Báo cáo hành vi lạm dụng, lừa đảo hoặc thư rác trong Outlook.com

Dưới đây là cách báo cáo lạm dụng, lừa đảo và email rác được gửi tới hoặc đến từ tài khoản thư Outlook. Các bước này cũng áp dụng cho các tài khoản email hotmail.com, msn.com, và live.com.

Để báo cáo lạm dụng

Cách thực hiện:

Nếu bạn đang bị đe dọa, hãy gọi điện đến cơ quan thi hành luật pháp địa phương của bạn.
Để báo cáo hành vi quấy rối, mạo danh, lạm dụng trẻ em, khiêu dâm trẻ em, v.v... từ tài khoản Outlook, hãy gửi đơn khiếu nại đến abuse@Outlook.com cùng với tất cả thông tin có liên quan.
Để báo cáo hành vi lạm dụng từ tài khoản không phải là tài khoản Outlook, hãy liên hệ với abuse@xxxxxx.xxx , trong đó xxxxxx.xxx là phần địa chỉ email của người gửi sau biểu tượng "@". Ví dụ: nếu email lạm dụng đến từ someone@mymailmessages.com, hãy báo cáo email đó đến abuse@mymailmessages.com. Bạn cũng có thể truy cập vào http://abuse.net để xác định đúng địa chỉ mà bạn muốn cáo cáo là lạm dụng.

Báo cáo lừa đảo, email rác hoặc email không mong muốn

Bằng cách báo cáo hành vi lừa đảo, email rác hoặc email không mong muốn, bạn có thể giúp chúng tôi chặn đứng những kẻ gửi thư rác. Cách thực hiện:

Nếu địa chỉ đang được gửi đến tài khoản Outlook của bạn

Trong Outlook, bấm vào mũi tên cạnh Thư giác và chọn:

Thư giác đối với email thư giác thường xuyên.
Lừa đảo qua mạng đối với email đang cố lừa bạn cung cấp thông tin cá nhân nhạy cảm như mật khẩu, tài khoản ngân hàng hay số An sinh Xã hội.
Bạn tôi đã bị tấn công nếu đột nhiên bạn bắt đầu nhận được email rác hoặc lừa đảo từ người gửi bạn thường tin cậy.

Nếu địa chỉ đang được gửi đến tài khoản không phải là của bạn

Nếu bạn nhận được email không mong muốn từ một địa chỉ Outlook.com, bấm vào nút "Báo cáo Thư giác" trong chương trình email của bạn. Outlook tự động nhận các báo cáo này từ các ISP và nhà cung cấp chống thư giác sau:

Yahoo!
Gmail
AOL
Comcast

RoadRunner
Outblaze
SpamCop
Signal-Spam

Verizon
Nortel

Một vài ISP khác đã thiết lập nút "Báo cáo Thư giác" của mình để trực tiếp trỏ đến abuse@Outlook.com.

Bất kể bạn đang sử dụng dịch vụ email nào, bạn luôn có thể báo cáo hành vi lừa đảo, email rác hoặc email không mong muốn mà bạn đã nhận được từ tài khoản Outlook bằng cách gửi email tới report_spam@Outlook.com có thư rác làm tệp đính kèm. Nếu bạn không muốn đính kèm email rác, khả năng can thiệp của chúng tôi đối với tài khoản gửi sẽ bị ảnh hưởng nghiêm trọng.

Chúng tôi yêu cầu cung cấp bản sao đầy đủ của email để chúng tôi có bằng chứng thuyết phục cho biết email rác đã được gửi từ tài khoản Outlook nào. Có thể địa chỉ email đã bị giả mạo và chúng tôi không muốn đóng nhầm tài khoản không phải là tài khoản gửi thư rác.