Xem trước Bản phát hành Windows 8: câu hỏi thường gặp

Windows 8 Release Preview là phiên bản thử nghiệm của Windows 8 tập trung vào yếu tố con người và các ứng dụng đồng thời cung cấp cho bạn các cách mới đầy hiệu quả để sử dụng các công nghệ xã hội trong việc kết nối với những người quan trọng đối với bạn. Được dựa trên ý tưởng về Windows. Windows 8 Release Preview được phát triển dựa trên nền tảng vững chắc của Windows 7 và có các tính năng bảo mật và độ tin cậy mà bạn mong đợi từ Windows nhưng chúng tôi đã phát triển các tính năng này thậm chí còn hoàn thiện hơn. Windows 8 Release Preview hoạt động nhanh và được thiết kế để hoạt động trên nhiều hệ số hình dạng khác nhau—đặc biệt là thế hệ thiết bị cảm ứng mới.

Sau đây là cơ hội để bạn để trở thành một trong những người đầu tiên dùng thử phiên bản này. Tương tự như Consumer Preview, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin từ những người dùng phiên bản Release Preview để hoàn thiện sản phẩm cuối cùng.

Để biết thông tin chi tiết về sản phẩm và tính năng, hãy tải xuống Hướng dẫn về Windows 8 Release Preview (chỉ có bản tiếng Anh).

Chúng tôi đặc biệt khuyến nghị là chỉ những người dùng PC có kinh nghiệm mới nên tải xuống Windows 8 Release Preview. Trước khi tải xuống bản phiên bản thử nghiệm, bạn nên cân nhắc những thuận lợi và bất lợi của việc cài đặt phần mềm vẫn còn đang trong giai đoạn phát triển. Nếu cài đặt phiên bản thử nghiệm, bạn sẽ được dùng thử nhiều tính năng mới nhưng cũng có thể gặp phải các lỗi mà bạn không gặp khi sử dụng phiên bản Windows đã phát hành.

Bạn chỉ nên xem xét việc tải xuống Windows 8 Release Preview nếu tất cả những điều sau đây đều đúng với bạn:

• Bạn muốn sử dụng phần mềm mới nhất và thích thử nghiệm công nghệ mới.

• Bạn chấp nhận sao lưu PC, định dạng ổ cứng và cài đặt lại hệ điều hành từ đầu.

• Bạn chấp nhận tự gỡ rối các sự cố xảy ra với PC.

• Bạn không ngại cập nhật phần mềm thường xuyên.

• Bạn có phương tiện cài đặt hoặc khôi phục cũng như kiến thức để khôi phục hệ điều hành trước đó sau khi bạn hoàn tất quá trình thử nghiệm Windows 8 Release Preview.

Có. Windows 8 Release Preview ổn định và đã được kiểm nghiệm kỹ càng nhưng chưa phải là sản phẩm hoàn chỉnh. PC của bạn có thể bị treo và bạn có thể mất những tệp quan trọng. Bạn nên sao lưu dữ liệu của mình và không nên thử nghiệm Windows 8 Release Preview trên PC chính của bạn ở nhà hoặc cơ quan. Bạn cũng có thể gặp phải các sự cố như:

• Phần mềm không cài đặt hoặc hoạt động bình thường, bao gồm cả các chương trình chống vi-rút hoặc bảo mật.

• Máy in, bảng mạch video hoặc phần cứng khác không hoạt động.

• Khó truy cập mạng công ty hoặc mạng gia đình.

• Các tệp có thể bị hỏng.

Bạn nên cân nhắc kỹ rủi ro và lợi ích của việc dùng thử Windows 8 Release Preview trước khi cài đặt.

Cách tốt nhất để cung cấp phản hồi là tham gia vào diễn đàn Windows 8 Release Preview. Trong diễn đàn chuyên biệt này, bạn sẽ tìm thấy hàng nghìn người khác cũng yêu thích Windows đang dùng thử sản phẩm của chúng tôi, đăng kinh nghiệm của họ và tham gia vào cộng đồng trực tuyến Windows 8 Release Preview. Đặc biệt, nếu bạn cho rằng bạn gặp phải sự cố mà bạn muốn được giải quyết ở các phiên bản Windows 8 phát hành trong tương lai, hãy đăng “Báo cáo Lỗi” về sự cố của bạn lên diễn đàn Windows 8 Release Preview. Trong bài đăng, hãy mô tả sự cố bạn gặp phải, mọi văn bản hoặc thông báo được hiển thị và các thông tin khác sẽ giúp chúng tôi mô phỏng sự cố của bạn trong môi trưởng thử nghiệm riêng của chúng tôi. Chúng tôi giám sát diễn đàn Windows 8 Release Preview và có thể yêu cầu bạn đăng thêm thông tin để giúp chúng tôi cải tiến trải nghiệm.

Chúng tôi đã tạo một số diễn đàn trực tuyến nơi bạn có thể đặt câu hỏi và nhận câu trả lời từ những người dùng thử Phiên bản Thử nghiệm khác và từ các chuyên gia hỗ trợ của Microsoft. (Chúng tôi không cung cấp hỗ trợ kỹ thuật dành cho phần mềm thử nghiệm, bao gồm cả Windows 8 Release Preview).

• Truy cập diễn đàn Windows 8 Release Preview

• Truy cập diễn đàn Internet Explorer 10 Release Preview

• Truy cập diễn đàn dành cho nhà phát triển để phát triển ứng dụng

• Truy cập diễn đàn dành cho chuyên gia CNTT để có các tính năng dành cho doanh nghiệp của Windows 8

Windows 8 Release Preview hoạt động tuyệt vời trên chính phần cứng hỗ trợ Windows 7:

• Bộ xử lý: 1 gigahertz (GHz) hoặc nhanh hơn

• RAM: 1 gigabyte (GB) (32 bit) hoặc 2 GB (64 bit)

• Dung lượng ổ đĩa cứng: 16 GB (32 bit) hoặc 20 GB (64 bit)

• Vỉ đồ hoạ: Thiết bị đồ hoạ Microsoft DirectX 9 với trình điều khiển WDDM

Yêu cầu bổ sung để sử dụng một số tính năng nhất định:

• Để dùng cảm ứng, bạn cần có máy tính bảng hoặc màn hình hỗ trợ đa điểm.

• Để truy cập Cửa hàng Windows và để tải xuống cũng như chạy ứng dụng, bạn cần có kết nối Internet đang hoạt động và độ phân giải màn hình ít nhất là 1024 x 768.

• Để sử dụng các ứng dụng, bạn cần độ phân giải màn hình ít nhất là 1366 x 768.

• Truy cập Internet (có thể áp dụng phí ISP)

Mở rộng Địa chỉ Vật lý (PAE), bit bộ xử lý NX (NX) và Mở rộng SIMD Phát trực tuyến 2 (SSE2) ám chỉ đến các tính năng của bộ xử lý. PAE cho phép các bộ xử lý 32 bit truy cập hơn 4 GB bộ nhớ thực trên các phiên bản tương thích của Windows và là điều kiện tiên quyết dành cho NX. NX cho phép bộ xử lý trợ giúp bảo vệ PC khỏi bị phần mềm độc hại tấn công. SSE2 (một tiêu chuẩn dành cho các bộ xử lý trong một thời gian dài) là bộ hướng dẫn ngày càng được nhiều trình điều khiển và ứng dụng bên thứ ba sử dụng. Đối với Windows 8, chúng tôi yêu cầu bộ xử lý của bạn hỗ trợ NX vì lý do bảo mật để đảm bảo rằng các tính năng chống phần mềm độc hại hoạt động tin cậy. Để nâng cao độ tin cậy của các trình điều khiển và ứng dụng bên thứ ba chạy trong Windows 8, SSE2 cũng được yêu cầu. Nếu PC của bạn không hỗ trợ PAE, NX và SSE2, bạn sẽ không thể cài đặt Windows 8 Release Preview.

Các mẫu và công cụ miễn phí dành cho nhà phát triển có trên trang tải xuống của Trung tâm Phát triển Windows.

Windows 8 Release Preview có bản tiếng Ả Rập, tiếng Anh, tiếng Trung (Giản thể), tiếng Trung (Phồn thể), tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Nhật, tiếng Hàn, tiếng Bồ Đào Nha (Braxin), tiếng Nga, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Thụy Điển và tiếng Thổ Nhĩ Kỳ.

Chú ý

• Nếu bạn cài đặt Windows 8 Release Preview bằng ngôn ngữ khác với ngôn ngữ hiện tại trên PC của bạn, bạn chỉ có thể giữ lại tệp.

Windows 8 Release Preview hoạt động với chính các thiết bị và chương trình hoạt động với Windows 7. Trong một số trường hợp, thiết bị hoặc chương trình có thể yêu cầu phải có bản cập nhật hoặc bạn cần dỡ cài đặt một số chương trình, sau đó cài đặt lại chúng sau khi cài đặt Windows 8 Release Preview. Chương trình thiết lập Windows 8 Release Preview sẽ quét PC của bạn để xác định những chương trình tương thích và cung cấp báo cáo mà bạn có thể lưu hoặc in. Nhớ kết nối thiết bị của bạn với PC và bật thiết bị trước khi bạn chạy chương trình Thiết lập. Nếu bạn muốn có thông tin về tính tương thích cho một thiết bị hoặc chương trình cụ thể, hãy xem Windows 8 Release Preview Trung tâm Tương thích.

Tài khoản Microsoft là địa chỉ email và mật khẩu mà bạn sử dụng để đăng nhập vào Windows. Bạn có thể sử dụng địa chỉ email bất kỳ nhưng tốt nhất bạn nên chọn tài khoản mà bạn đã sử dụng để liên lạc với bạn bè và đăng nhập vào các trang web mà bạn yêu thích. Bạn không cần phải có tài khoản Microsoft để sử dụng Windows 8 Release Preview nhưng chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng tài khoản này. Khi bạn đăng nhập vào PC bằng tài khoản Microsoft, bạn sẽ kết nối PC của bạn với những người, tệp và thiết bị mà bạn quan tâm. (Nếu bạn cần có địa chỉ email, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một địa chỉ miễn phí).

Khi bạn đăng nhập bằng tài khoản Microsoft, PC của bạn được kết nối với đám mây và:

• Thông tin liên hệ và trạng thái của bạn bè sẽ tự động cập nhật từ những dịch vụ như Hotmail, Facebook, Twitter và LinkedIn ngay khi bạn kết nối những dịch vụ đó với tài khoản Microsoft của bạn.

• Bạn có thể truy cập và chia sẻ ảnh, tài liệu và các tệp khác từ những dịch vụ như SkyDrive, Facebook và Flickr.

• Cài đặt cá nhân của bạn được đồng bộ hóa với bất kỳ PC nào chạy Windows 8 Release Preview mà bạn đăng nhập, bao gồm cả chủ đề, tùy chọn ngôn ngữ, các mục yêu thích của trình duyệt và các ứng dụng.

• Bạn có thể tải các ứng dụng trong Cửa hàng Windows và sử dụng chúng trên bất kỳ PC nào chạy Windows 8 Release Preview mà bạn đăng nhập.

Nếu bạn đã cài đặt Windows 8 Release Preview và chưa đăng nhập bằng tài khoản Microsoft hoặc bạn chưa có tài khoản Microsoft và muốn có tài khoản này, hãy thực hiện các bước sau:

Có, bạn có thể nâng cấp lên Windows 8 Release Preview từ Windows 8 Consumer Preview, Windows Developer Preview, Windows 7, Windows Vista hoặc Windows XP nhưng có thể bạn sẽ không giữ được tất cả các tệp, chương trình và cài đặt của bạn. Bảng sau cho biết những mục bạn có thể giữ lại trong quá trình nâng cấp tùy theo phiên bản Windows hiện tại đang chạy trên PC của bạn:

Cảnh báo

• Nếu bạn tạo phương tiện cài đặt, hãy khởi động PC từ phương tiện, sau đó cài đặt Windows 8 Release Preview, bạn sẽ không thể giữ lại các tệp, chương trình hoặc cài đặt của bạn. Để giữ lại các tệp, chương trình hoặc cài đặt, bạn cần cài đặt Windows 8 Release Preview bằng cách khởi động cài đặt từ trong Windows.

Nếu bạn đang chạy Windows 8 Consumer Preview và đã cài đặt Windows 8 Release Preview và không định dạng lại ổ cứng của bạn trong quá trình cài đặt, bạn có thể truy xuất tệp của mình từ thư mục Windows.old.

Không. Để quay lại phiên bản Windows trước, bạn cần cài đặt lại phiên bản này từ phương tiện khôi phục hoặc cài đặt đi kèm PC của bạn, thường là phương tiện DVD. Nếu bạn không có phương tiện khôi phục, bạn có thể tạo phương tiện đó từ phân hoạch khôi phục trên PC bằng phần mềm mà nhà sản xuất PC của bạn cung cấp. Xem mục hỗ trợ trên trang web của nhà sản xuất PC của bạn để biết thêm thông tin. Sau khi cài đặt Windows 8, bạn sẽ không thể sử dụng phân hoạch khôi phục trên PC của bạn để quay lại phiên bản Windows. trước.

Để biết hướng dẫn về cách cài đặt lại Windows 7, xem Cài đặt và cài đặt lại Windows 7.

Màn hình Bắt đầu thay thế menu Bắt đầu trong Windows 8. Bạn có thể ghim ứng dụng, danh bạ và các trang web vào màn hình Bắt đầu để dễ dàng truy cập mục bạn sử dụng thường xuyên nhất. Tất cả các ứng dụng của bạn—cả những ứng dụng bạn cài đặt từ Cửa hàng Windows cho tới các ứng dụng dành cho máy tính để bàn—đều có sẵn trên màn hình Bắt đầu. Bạn có thể sắp xếp, nhóm và đặt tên cho các danh mục ứng dụng theo bất kỳ cách nào có ý nghĩa với bạn. Các lát và thông báo cho biết tin tức mới nên bạn có thể xem nhanh thông tin và các cập nhật quan trọng.

Bạn có thể đi tới màn hình Bắt đầu bằng cách trượt vào từ mép phải của màn hình và chạm vào nút Bắt đầu hoặc bằng cách trỏ chuột tới góc trên bên phải của màn hình rồi bấm vào nút Bắt đầu. Bạn cũng có thể sử dụng phím Windows trên bàn phím để đi tới màn hình Bắt đầu.

Bất cứ khi nào bạn muốn tìm kiếm mục gì đó, hãy sử dụng nút Tìm kiếm.

Từ đây, bạn có thể chọn:

• Tìm kiếm trong ứng dụng mà bạn đang sử dụng (ví dụ: tìm một thư cụ thể trong ứng dụng Thư).

• Tìm kiếm trong một ứng dụng khác (ví dụ: nhanh chóng tra cứu nội dung nào đó trên web bằng Internet Explorer).

• Tìm kiếm ứng dụng, cài đặt hoặc tệp trên toàn bộ PC của bạn.

Nút Chia sẻ cho phép bạn chia sẻ tệp và thông tin với những người mà bạn biết hoặc gửi thông tin tới một ứng dụng khác mà không cần phải rời khỏi ứng dụng mà bạn đang sử dụng. Bạn có thể gửi ảnh cho bạn bè qua email, đăng một bài viết lên Facebook hoặc gửi liên kết tới ứng dụng ghi chú.

Sau đây là một số tùy chọn:

• Nhấn Ctrl+P.

• Nếu một ứng dụng có menu Tệp có lệnh In, bạn vẫn có thể sử dụng lệnh đó.

• Đối với những ứng dụng mới hỗ trợ in nhưng không có menu Tệp, chạm hoặc bấm vào máy in mà bạn muốn trong nút Thiết bị.

Chú ý

• Không phải tất cả các ứng dụng đều hỗ trợ in.

Nếu máy in mà bạn muốn sử dụng không được liệt kê, sau đây là cách thêm máy in:

Các ứng dụng Thư, Lịch, Mọi người và Nhắn tin hoạt động tuyệt vời với các dịch vụ mà bạn đã sử dụng như tài khoản email, Facebook và Twitter của bạn.

Trong Windows 8, các ứng dụng mà bạn cài đặt từ Cửa hàng Windows không làm chậm máy tính của bạn nên bạn không cần phải đóng chúng. Khi bạn không sử dụng một ứng dụng, Windows sẽ để ứng dụng chạy dưới nền rồi cuối cùng đóng ứng dụng nếu bạn không sử dụng đến. Tuy nhiên, nếu bạn thực sự muốn đóng một ứng dụng, sau đây là cách thực hiện:

Nếu bạn đang dùng chuột, bấm vào đầu ứng dụng và kéo ứng dụng đó xuống cuối màn hình.

Nếu bạn đang dùng tính năng cảm ứng, kéo ứng dụng xuống cuối màn hình.

Bạn vẫn nên đóng những ứng dụng dành cho máy tính để bàn sau khi sử dụng xong, đặc biệt trước khi tắt PC.

Trong Windows 8, có một số cách khác nhau để tìm và thay đổi cài đặt của bạn: Pa-nen Điều khiển, cài đặt PC và Tìm kiếm. Bạn có thể tìm thấy hầu hết các cài đặt mà bạn muốn thay đổi trong cài đặt PC.

Windows Media Center không được cài đặt sẵn trong Windows 8 Release Preview. Nếu bạn muốn sử dụng Windows Media Center, bạn cần thêm ứng dụng này bằng cách thực hiện các bước sau:

Để phát DVD trong Windows 8 Release Preview, bạn cần thêm Windows Media Center hoặc cài đặt ứng dụng bên thứ ba hỗ trợ phát lại DVD.

Khi sử dụng xong PC, bạn nên tắt PC đúng cách—không chỉ để tiết kiệm điện mà còn để giữ cho PC an toàn và đảm bảo công việc của bạn được lưu.

1. Trượt nhanh vào từ cạnh phải của màn hình, rồi gõ nhẹ Thiết đặt.
   (Nếu bạn đang dùng chuột, trỏ chuột đến góc phải trên của màn hình, chuyển con trỏ chuột xuống rồi bấm Thiết đặt.)

2. Chạm hoặc bấm Nguồn, sau đó chạm hoặc bấm Tắt.

Chú ý

• Tắt và Khởi động lại (hoặc Cập nhật và tắt và Cập nhật và khởi động lại) xuất hiện trong menu Nguồn theo mặc định. Bạn cũng có thể thêm các tùy chọn khác như Ngủ và Ngủ đông vào menu này.

Bạn nên đóng mọi ứng dụng dành cho máy tính để bàn mà bạn đã mở trước khi tắt PC. Tác vụ này sẽ nhắc bạn lưu mọi công việc mà bạn có thể đã mở trên máy tính để bàn.

Không. Windows 8 Release Preview có Windows Defender, ứng dụng này đã được cải tiến trong Windows 8 để cung cấp cùng mức bảo vệ chống lại phần mềm độc hại như Microsoft Security Essentials. Bạn không cần cài đặt Microsoft Security Essentials và ứng dụng này sẽ không hoạt động với Windows 8. Microsoft sẽ tiếp tục cung cấp và cải tiến Microsoft Security Essentials dành cho Windows 7, Windows Vista và Windows XP. Nếu bạn sắp nâng cấp lên Windows 8 Release Preview, bạn nên dỡ cài đặt Microsoft Security Essentials trước tiên. Để biết thông tin về cách dỡ cài đặt Microsoft Security Essentials, xem Cách dỡ cài đặt thủ công Microsoft Security Essentials.

Có. Với tài khoản Microsoft, bạn có thể xem tất cả các ứng dụng mà bạn đã mua từ Cửa hàng và bạn có thể cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong số đó trên tối đa 5 PC.

Sau khi ứng dụng được cài đặt, một lát dành cho ứng dụng đó sẽ xuất hiện trên màn hình Bắt đầu. Nếu bạn không nhìn thấy lát dành cho ứng dụng, bạn có thể thử tìm kiếm ứng dụng đó trên PC:

Nếu ứng dụng không xuất hiện trong kết quả tìm kiếm, bạn có thể cài đặt lại ứng dụng đó trên PC:

Bạn có thể cài đặt bất kỳ ứng dụng nào mà bạn đã mua từ Cửa hàng trên tối đa 5 PC. Để cài đặt một trong những ứng dụng của bạn trên PC khác:

Nếu bạn đang gặp sự cố kỹ thuật với một ứng dụng, bạn có thể liên hệ với nhà phát triển ứng dụng đó để được hỗ trợ. Để xem thông tin hỗ trợ của nhà phát triển:

Nếu bạn có câu hỏi về Cửa hàng Windows, bạn có thể nhận câu trả lời từ những người dùng Windows khác và bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Microsoft trong diễn đàn Windows 8 Release Preview.

Ứng dụng dành cho máy tính để bàn được thiết kế chuyên biệt để chạy trên máy tính để bàn. Bạn có thể xem trang mô tả của các ứng dụng dành cho máy tính để bàn trong Cửa hàng Windows. Bạn cần chạm hoặc bấm vào liên kết được cung cấp trên trang mô tả của ứng dụng dành cho máy tính để bàn để cài đặt ứng dụng từ trang web của nhà phát triển. Sau khi tải xuống ứng dụng dành cho máy tính để bàn từ trang web của nhà phát triển và cài đặt trên PC, bạn có thể chạy ứng dụng đó từ màn hình Bắt đầu (tác vụ này sẽ mở màn hình máy tính) hoặc ghim ứng dụng vào thanh tác vụ để trực tiếp chạy ứng dụng từ màn hình máy tính.

Nếu bạn đang sử dụng phiên bản Cửa hàng Windows hỗ trợ các giao dịch mua ứng dụng và bạn gặp sự cố khi mua ứng dụng từ Cửa hàng Windows hoặc nếu bạn có câu hỏi về thông tin thanh toán liên quan đến tài khoản của bạn, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để yêu cầu trợ giúp.

Internet Explorer 10 cung cấp trải nghiệm “không cần bổ trợ”. Phiên bản này hỗ trợ HTML 5 dành cho nội dung video, tuy nhiên bạn không thể cài đặt thanh công cụ và bổ trợ trong Internet Explorer 10.

Nếu bạn đang xem một trang web yêu cầu phải có bổ trợ, bạn có thể xem nội dung bằng cách mở trang web trong Internet Explorer dành cho máy tính để bàn. Để thực hiện việc này, trượt vào từ mép phải của màn hình (nếu bạn đang dùng chuột, hãy trỏ chuột tới góc phía trên bên phải của màn hình), chạm hoặc bấm Cài đặt, sau đó chạm hoặc bấm Sử dụng máy tính để bàn.

Internet Explorer 10 không sử dụng Mục yêu thích truyền thống từ các phiên bản trước. Thay vào đó, bạn có thể ghim các trang web vào màn hình Bắt đầu hoặc mở danh sách các trang web đã ghim và các trang web truy cập thường xuyên bằng cách sử dụng Tab mới. Nếu bạn mở Internet Explorer dành cho máy tính để bàn, bạn có thể sử dụng Mục yêu thích truyền thống nhưng bạn không thể truy cập các trang web đã ghim từ màn hình Bắt đầu.

Để xem một trang web ở Giao diện Tương thích, mở Internet Explorer dành cho máy tính để bàn rồi bấm vào nút Giao diện tương thích trên thanh địa chỉ.

Internet Explorer 10 có thể đã vô tình bị bỏ ghim. Để ghim lại ứng dụng này vào màn hình Bắt đầu, hãy thực hiện các bước sau:

Nếu bạn có câu hỏi hoặc muốn cung cấp phản hồi về Internet Explorer, hãy truy cập diễn đàn Internet Explorer 10 Release Preview.