Làm thế nào để tôi tìm và loại bỏ vi-rút?

Cách nhanh chóng để kiểm tra PC của bạn có vi-rút hay không bằng cách sử dụng Bộ bảo vệ Windows. Ứng dụng chống phần mềm gây hại này đi kèm trong Windows giúp nhận diện và loại bỏ vi-rút, phần mềm gián điệp và các phần mềm gây hại khác.

Ghi chú

  • Nếu bạn đang sử dụng Windows 8.1, bạn có thể chạy bộ quét hay ứng dụng chống phần mềm có hại của công ty khác cung cấp nếu muốn. Để giữ cho PC của bạn chạy êm, bạn chỉ nên cài đặt và chạy một ứng dụng chống phần mềm có hại trong một lần.

  • Nếu bạn sử dụng Windows RT 8.1, Bộ bảo vệ Windows luôn bật và bạn không thể tắt.

Để quét PC bằng Bộ bảo vệ Windows

  1. Mở Bộ bảo vệ Windows bằng cách trượt nhanh vào từ cạnh phải màn hình rồi gõ nhẹ Tìm kiếm (hoặc nếu bạn dùng chuột, trỏ chuột về góc phải trên của màn hình, di chuyển con trỏ chuột xuống rồi bấm Tìm kiếm), nhập bộ bảo vệ vào hộp tìm kiếm rồi gõ nhẹ hoặc bấm Bộ bảo vệ Windows.

  2. Dưới Tùy chọn quét, chọn kiểu quét bạn muốn thực hiện:

    • Quét Nhanh chỉ kiểm tra các vùng trên PC có nhiều khả năng bị nhiễm phần mềm gây hại và bất kỳ các ứng dụng hiện đang chạy.

    • Quét Toàn bộ kiểm tra tất cả các tệp trên PC của bạn. Tùy vào PC mà việc quét này có thể mất một giờ hoặc lâu hơn.

    • Quét Tùy chỉnh chỉ kiểm tra tệp và các vị trí bạn chọn.

  3. Gõ nhẹ hoặc bấm Quét ngay.

Loại bỏ vi-rút thủ công

Windows Bộ bảo vệ thường sẽ loại bỏ vi-rút tự động. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, bạn có thể cần loại bỏ vi-rút thủ công. Đây có thể là quy trình kỹ thuật bạn chỉ nên thử nếu không còn lựa chọn nào khác, đã quen thuộc với sổ đăng ký Windows, và biết cách xem và xóa tệp chương trình và hệ thống trong Windows.

Trước tiên, chạy ứng dụng chống phần mềm có hại để nhận diện vi-rút theo tên. Nếu bạn không có ứng dụng chống phần mềm có hại hay ứng dụng của bạn không phát hiện vi-rút, bạn vẫn có thể nhận diện bằng cách tìm kiếm manh mối về cách thức vi-rút hoạt động. Ghi lại các từ có trong bất kỳ thư có hiển thị vi-rút hoặc nếu bạn nhận vi-rút có trong email, ghi lại dòng chủ đề hay tên của tệp đính kèm vào thư. Sau đó tìm kiếm trang web của nhà cung cấp chương trình diệt vi-rút hoặc Trung tâm Bảo vệ Phần mềm độc hại Microsoft để tham chiếu đến những gì bạn đã ghi hoặc để tìm tên vi-rút và các hướng dẫn cách loại bỏ vi-rút đó.

Phục hồi và ngăn chặn

Sau khi loại bỏ vi-rút, bạn có thể cần cài đặt lại một số phần mềm hay khôi phục thông tin bị mất. Sao lưu tệp thường xuyên giúp bạn tránh mất dữ liệu nếu PC của bạn bị nhiễm lại vi-rút. Nếu trước đây bạn không sao lưu dữ liệu, cách tốt nhất là hãy bắt đầu ngay từ bây giờ. Để biết thêm thông tin, xem Khôi phục tệp hoặc thư mục bằng Lịch sử Tệp.

Để có thêm lời khuyên về cách bạn có thể giúp bảo vệ PC của bạn khỏi vi-rút, xem Làm thế nào để tôi bảo vệ PC khỏi vi-rút?