Cài đặt Windows 8.1 Update (KB 2919355)

Windows 8.1 UpdateWindows RT 8.1 Update (còn gọi là KB 2919355) bao gồm các cải tiến giúp cho các thiết đặt và ứng dụng yêu thích của bạn dễ tìm kiếm và sử dụng hơn, đồng thời cung cấp các tùy chọn bàn phím và chuột quen thuộc hơn. Để biết thêm thông tin, hãy xem Có gì mới trong Windows 8.1 Update và Windows RT 8.1 Update?

Đây là điều bạn cần biết về cách cài đặt cập nhật quan trọng này.

Nó có thể đã được cài đặt

Nếu bạn đang chạy Windows 8.1 hoặc Windows RT 8.1 và nhận cập nhật tự động thì bạn không cần làm gì cả: Windows Update sẽ tải xuống và cài đặt bản cập nhật cho bạn trong vòng vài tuần nữa. Windows Update sẽ chỉ làm gián đoạn công việc bạn đang làm nhằm thông báo cho bạn biết rằng bạn cần phải khởi động lại PC để hoàn tất cài đặt.

Để kiểm tra xem cập nhật này được cài đặt chưa, đi đến màn hình Bắt đầu. Nếu bạn nhìn thấyt nút Tìm kiếm cạnh tên tài khoản ở đỉnh màn hình Bắt đầu thì bạn đã có cập nhật.

Nút Tìm kiếm trên màn hình Bắt đầu.
Sau khi cập nhật, nút Tìm kiếm sẽ xuất hiện trên màn hình Bắt đầu.

Bản cập nhật này sẽ dần được giới thiệu đến tất cả những ai có PC chạy Windows 8.1 hoặc Windows RT 8.1 sau vài tuần. Nếu bạn nhận cập nhật tự động nhưng chưa nhìn thấy bản cập nhật này, hãy đợi thêm vài ngày rồi kiểm tra lại.

Ghi chú

Cài đặt cập nhật thủ công

Nếu bạn đang chạy Windows 8.1 hoặc Windows RT 8.1 và chưa có bản cập nhật, bạn có thể kiểm tra và cài đặt bản cập nhật theo cách thủ công bằng cách làm theo các bước sau:

  1. Đảm bảo là PC của bạn đã được cắm và kết nối Internet bằng phương thức kết nối không theo lưu lượng sử dụng. Không ngắt kết nối, tháo nguồn hoặc tắt PC khi cập nhật đang được cài đặt.

  2. Trượt nhanh vào từ cạnh phải của màn hình, gõ nhẹ Thiết đặt rồi gõ nhẹ Thay đổi thiết đặt PC.
    (Nếu bạn dùng chuột, trỏ chuột vào góc phải dưới của màn hình, di chuyển con trỏ chuột lên, bấm Thiết đặt rồi bấm Thay đổi thiết đặt PC.)

  3. Gõ nhẹ hoặc bấm Cập nhật và khôi phục, sau đó gõ nhẹ hoặc bấm Windows Update.

  4. Gõ nhẹ hoặc bấm Kiểm tra ngay.

  5. Nếu các cập nhật được tìm thấy, gõ nhẹ hoặc bấm Xem chi tiết.

  6. Trong danh sách cập nhật, chọn cập nhật có KB 2919355, rồi gõ nhẹ hoặc bấm Cài đặt.

    Nếu được nhắc nhập mật khẩu người quản trị hay xác nhận, hãy gõ mật khẩu hay xác nhận.

  7. Sau khi cài đặt xong, khởi động lại PC và đăng nhập.

Ghi chú

  • Nếu bạn không nhìn thấy KB 2919355 trong danh sách cập nhật có sẵn, bạn có thể bị thiếu một hoặc nhiều cập nhật cần thiết. Làm theo các bước trước để kiểm tra bản cập nhật, cài đặt tất cả các bản cập nhật quan trọng, đặc biệt là KB 2919442, khởi động lại PC, rồi kiểm tra KB 2919355 lại.

Tại sao bạn nên cài đặt bản cập nhật này

Chúng tôi khuyên bạn nên cài đặt Windows 8.1 Update hoặc Windows RT 8.1 Update (KB 2919355). Đây là cập nhật quan trọng cần thiết cho các bản cập nhật trong tương lai cho Windows. Nếu bạn ngăn hoặc dỡ cài đặt bản cập nhật này, bạn sẽ không nhận được các bản vá lỗi, cập nhật bảo mật và các tính năng mới trong tương lai. Trong một số trường hợp, nếu bạn dỡ cài đặt bản cập nhật này khỏi PC mới sau khi đăng nhập bằng tài khoản Microsoft, OneDrive có thể không hoạt động như mong muốn.

Bạn cần dung lượng ổ đĩa bao nhiêu để cài đặt cập nhật

Trong hầu hết các trường hợp, bạn cần dung lượng ổ đĩa trống sau đây trên PC để tải xuống và cài đặt Windows 8.1 Update hoặc Windows RT 8.1 Update (KB 2919355) từ Windows Update, tùy thuộc vào phiên bản Windows:

  • Windows 8.1 (phiên bản 64 bit): 2 GB

  • Windows 8.1 (phiên bản 32 bit): 0,8 GB

  • Windows RT 8.1: 1,1 GB

Dung lượng trên chỉ là ước tính, do đó bạn có thể cần dung lượng ổ đĩa nhiều hơn hoặc ít hơn đôi chút cho bản cập nhật. Để tìm hiểu cách kiểm tra dung lượng hiện tại trên PC và giải phóng dung lượng, xem Mẹo để giải phóng dung lượng ổ trên PC của bạn.

Xử lý sự cố khi cài đặt cập nhật

Nếu bạn gặp bất kỳ lỗi Windows Update nào sau đây khi cố gắng cài đặt Windows 8.1 Update hoặc Windows RT 8.1 Update (KB 2919355), bạn có thể khắc phục sự cố bằng các giải pháp sau. Nếu bạn cần thêm trợ giúp, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft.

Lỗi Windows Update Ý nghĩa và cách khắc phục
Lỗi Windows Update

Mã 0x80073712

Ý nghĩa và cách khắc phục

Lỗi này có nghĩa là tệp mà Windows Update cần đã bị hỏng hoặc thiếu. Sau đây là một số bước bạn có thể thử để khắc phục sự cố:


  1. Chạy bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc Windows 8.1 Update để khắc phục sự cố.

  2. Cài đặt Windows 8.1 Update hoặc Windows RT 8.1 Update.

Lỗi Windows Update

Mã 0x800F0923

Ý nghĩa và cách khắc phục

Lỗi này có nghĩa là trình điều khiển hoặc phần mềm khác trên PC của bạn không tương thích với bản cập nhật. Để biết thêm thông tin về cách khắc phục sự cố này, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của Microsoft.

Lỗi Windows Update

Mã 0x800F0922

Ý nghĩa và cách khắc phục

Lỗi này có nghĩa là PC không thể kết nối với máy chủ Windows Update. Nếu bạn sử dụng kết nối VPN để kết nối với một mạng cơ quan, hãy ngắt kết nối khỏi mạng này và tắt phần mềm VPN (nếu có), rồi thử cài đặt lại bản cập nhật.


Lỗi này có nghĩa là không đủ dung lượng trống trong phân vùng dành riêng cho hệ thống. Bạn có thể xử lý sự cố này bằng cách dùng phần mềm bên thứ ba để tăng dung lượng phân vùng dành riêng cho hệ thống.

Lỗi Windows Update

Lỗi: Chúng tôi không thể hoàn tất cập nhật. Đang hủy các thay đổi. Đừng tắt máy tính của bạn.


Lỗi: Lỗi khi định cấu hình Windows Update. Đang hoàn nguyên các thay đổi.

Ý nghĩa và cách khắc phục

Đây là các lỗi chung có thể xuất hiện mỗi khi bản cập nhật của Windows gặp lỗi. Bạn cần xác định mã lỗi cụ thể để tìm cách xử lý tốt nhất sự cố này.


Bạn có thể tìm mã lỗi cho bản cập nhật không thành công bằng cách xem lịch sử cập nhật. Tìm KB 2919355 trong danh sách, ghi chú mã lỗi, rồi sau đó liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft.


Để xem lịch sử cập nhật của bạn

  1. Mở Windows Update bằng cách trượt nhanh vào từ cạnh phải màn hình (hoặc nếu bạn dùng chuột, trỏ chuột vào góc phải dưới của màn hình và di chuyển con trỏ lên trên), gõ nhẹ hoặc bấm Thiết đặt, gõ nhẹ hoặc bấm Thay đổi thiết đặt PC, sau đó gõ nhẹ hoặc bấm Cập nhật và phục hồi.

  2. Gõ nhẹ hoặc bấm vào Xem lịch sử cập nhật của bạn.

Cần thêm trợ giúp?