Áp dụng cho Windows 8

Trong chủ đề này

Nhận khuyến mãi đặc biệt
Trợ giúp Nâng cấp dùng để làm gì?
PC của tôi đã sẵn sàng nâng cấp?
Mua một phiên bản nâng cấp của Windows 8
Mua một phiên bản đầy đủ của Windows 8
Chuyển giao thiết đặt, ứng dụng và tệp
Media Center và phát DVD sau khi nâng cấp.
Thay đổi ngôn ngữ
Hỗ trợ

Nâng cấp lên Windows 8

Trước khi nâng cấp lên Windows 8, chúng tôi đề nghị bạn chạy Trợ giúp Nâng cấp Windows 8. Chương trình này quét PC hiện tại của bạn để xem nó đã sẵn sàng cho Windows 8 chưa và sau đó cung cấp một báo cáo tương thích cũng như các bước tùy chọn cho bạn để mua, tải xuống và cài đặt Windows 8.

Tải xuống Trợ giúp Nâng cấp.

Để tìm hiểu thêm về cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn, hãy đọc Windows 8.

Nếu bạn nâng cấp lên Windows 8 và muốn quay lại phiên bản Windows trước đó, bạn cần có phương tiện cài đặt hoặc khôi phục đi kèm với PC từ nhà sản xuất. Để biết thêm thông tin, xem phần Hỗ trợ của trang này.

Trước khi nâng cấp lên Windows 8, chúng tôi đề nghị bạn nên ghé thăm trang web của nhà sản xuất PC để biết thêm thông tin về các trình điều khiển được cập nhật và tương thích phần cứng.

Nhận khuyến mãi đặc biệt

Nếu bạn có mã khuyến mãi, hãy bảo đảm nhập nó vào để hưởng giá khuyến mãi. Khi bạn ở màn hình Mua, giá đầy đủ sẽ được hiển thị. Tuy nhiên, ở trang xác nhận đơn hàng, bạn sẽ có cơ hội nhập mã khuyến mãi. Sau đó, giá sẽ thay đổi thành giá khuyến mãi khi bạn bấm Áp dụng.

Đầu trang

Nếu PC của bạn đang chạy Windows 7, các tệp, ứng dụng và thiết đặt của bạn sẽ dễ dàng chuyển giao tới toWindows 8. Nếu PC của bạn đang chạy Windows XP hoặc Windows Vista, bạn cần cài đặt lại các ứng dụng của bạn sau khi bạn nâng cấp.

Ghi chú

Bạn có thể chạy Trợ giúp Nâng cấp mà không cần mua hoặc cài đặt Windows 8.
Để kiểm tra xem các thiết bị ngoại vi như máy in hoặc màn hình có hoạt động với Windows 8 không, bảo đảm rằng chúng đã được gắm vào và kết nối với PC trước khi bạn chạy Trợ giúp Nâng cấp.

Trợ giúp Nâng cấp dùng để làm gì?

Trợ giúp Nâng cấp thực hiện bốn chức năng chính:

Nó quét phần cứng, các ứng dụng và các thiết bị đã kết nối của bạn để xem chúng có hoạt động với Windows 8 không. Bảo đảm rằng tất cả thiết bị ngoại vi mà bạn cần để hoạt động với PC như máy in và màn hình đã được kết nối với PC của bạn và đã được bật trước khi bạn chạy Trợ giúp Nâng cấp.
Trợ giúp Nâng cấp kiểm tra phần cứng PC của bạn để xem nó có đáp ứng Windows 8 để cài đặt trên PC của bạn không, bao gồm các tính năng của bộ xử lý như tốc độ CPU, PAE, NX và SSE2, cũng như dung lượng RAM và ổ đĩa cứng. Nó cũng kiểm tra tính tương thích của các ứng dụng và thiết bị mà bạn đã cài đặt.
Nó cung cấp báo cáo tương thích. Windows 8 thường hoạt động với các ứng dụng và thiết bị tương tự như ứng dụng và thiết bị đã hoạt động với Windows 7, nhưng trong vài trường hợp, một sản phẩm cần được cập nhật hoặc bạn có thể cần dỡ cài đặt và cài đặt lại nó sau khi bạn nâng cấp. Báo cáo tương thích liệt kê các ứng dụng và thiết bị sẽ hoạt động trong Windows 8, các ứng dụng và thiết bị có thể sẽ không hoạt động và những gì bạn có thể làm để khiến chúng hoạt động trở lại sau khi bạn nâng cấp. Nếu một số ứng dụng và thiết bị của bạn không được liệt kê, có thể vì chúng tôi chưa có thông tin về tính tương thích cho sản phẩm đó. Để biết thêm thông tin về các sản phẩm cụ thể, kiểm tra Trung tâm Tương thích Windows, hoặc liên hệ nhà sản xuất sản phẩm.
Bạn có thể lưu hoặc in báo cáo tương thích để sử dụng sau này. Trừ khi bạn chọn tùy chọn "không giữ gì cả" trong quá trình nâng cấp, bạn sẽ có thể tìm thấy báo cáo đó trên bàn làm việc của bạn sau khi nâng cấp. Để biết thêm thông tin, xem Làm cho các ứng dụng và thiết bị của bạn hoạt động trong Windows 8.
Nó kiểm tra PC của bạn để hỗ trợ một số tính năng. Cụ thể: Cửa hàng Windows, đính, khởi động an toàn và cảm ứng đa điểm. Nếu PC của bạn không hỗ trợ một hoặc nhiều hơn những tính năng này bạn sẽ thấy một cảnh báo. Bạn vẫn có thể cài đặt Windows 8, nhưng các tính năng cụ thể sẽ không sẵn có cho bạn.
Nó cung cấp tùy chọn để mua, tải xuống và cài đặt Windows 8. Nếu PC của bạn đã sẵn sàng, Trợ giúp Nâng cấp sẽ giới thiệu cho bạn phiên bản nào nên mua và hướng dẫn bạn các bước để nâng cấp.

Đầu trang

PC của tôi đã sẵn sàng nâng cấp?

Cách tốt nhất để nhận ra phần cứng, các ứng dụng và các thiết bị đã kết nối của bạn đã sẵn sàng hay chưa là tải xuống và chạy Trợ giúp Nâng cấp để nó quét chúng và cho bạn biết bạn cần làm gì trước hoặc sau khi nâng cấp.

Hiển thị tất cả

Yêu cầu Hệ thống

Windows 8 hoạt động tốt trên hầu hết phần cứng tương tự như phần cứng chạy trên Windows 7. Để tự động kiểm tra PC của bạn, các ứng dụng và các thiết bị đã kết nối để xem chúng có hoạt động với Windows 8 không, tải xuống và chạy Trợ giúp Nâng cấp.

Đây là tóm tắt yêu cầu hệ thống:

Bộ xử lý 1 GHz hoặc nhanh hơn có hỗ trợ PAE, NX, và SSE2
2 GB RAM / 20 GB dung lượng ổ đĩa trống
Độ phân giải màn hình 1366 × 768
Bộ xử lý đồ họa DirectX 9 với trình điều khiển WDDM
Để sử dụng cảm ứng, bạn cần một PC có hỗ trợ cảm ứng đa điểm

Truy cập Internet (có thể áp dụng phí)
Một số tính năng đòi hỏi phải có tài khoản Microsoft
Việc xem DVD yêu cầu phần mềm phát riêng.
Bản quyền Windows Media Center được bán riêng
Xem yêu cầu hệ thống đầy đủ

Nếu tôi chạy Trợ giúp Nâng cấp và nó không đề cập đến một ứng dụng hoặc thiết bị cụ thể nào, điều đó có nghĩa ứng dụng hoặc thiết bị đó sẽ hoạt động trong Windows 8 phải không?

Không cần thiết. Khi bạn chạy Trợ giúp Nâng cấp, nó sẽ quét các ứng dụng và thiết bị đã kết nối và cung cấp báo cáo tương thích về sản phẩm mà chúng tôi biết sẽ hoạt động hoặc không hoạt động trong Windows 8. Nếu bạn có một sản phẩm đã hoạt động trong Windows 7 thì hầu như nó cũng sẽ hoạt động trong Windows 8. Nhưng có thể có các ứng dụng hoặc thiết bị trên PC của bạn mà chúng tôi không có thông tin nào.

Thông tin tương thích mà chúng tôi cung cấp dựa vào những nguồn này:

Các nhà cung cấp phần mềm và phần cứng độc lập kiểm tra và chính thức chứng nhận một số ứng dụng và thiết bị cho Windows 8.
Microsoft kiểm tra các ứng dụng và thiết bị trên chợ và cung cấp thông tin tương thích dựa vào sự kiểm tra này.
Nếu chúng tôi không kiểm tra sản phẩm trên Windows 8, chúng tôi có thể dựa vào trạng thái tương thích của nó để xem nó có thể hoạt động trên Windows 7 không.
Chúng tôi cũng dựa vào một số thông tin tương thích trên các báo cáo từ nhà sản xuất. Thông tin này chưa từng được kiểm tra hoặc xác nhận bởi Microsoft.

Kiểm tra thêm thông tin tương thích cho một ứng dụng hoặc thiết bị cụ thể (bao gồm thông tin từ cộng đồng mạng) trong Trung tâm Tương thích Windows , hoặc liên hệ nhà sản xuất ứng dụng hoặc thiết bị.

Tôi có thể nâng cấp PC có cảm ứng chạy Windows 7 lên Windows 8 không?

Nếu bạn có phần cứng nhập liệu cảm ứng không được thiết kế riêng cho Windows 8, nhưng được chứng nhận phù hợp với Chương trình Chứng nhận Windows dành cho Windows 7, bạn có thể nâng cấp lên Windows 8 và sẽ trải nghiệm được độ phản hồi của cảm ứng ít nhất là ngang bằng như trên Windows 7. Vì cảm ứng trên Windows 8 đòi hỏi độ phản hồi và chính xác cao hơn, Windows 8 đủ tiêu chuẩn về Chương trình Chứng nhận Windows mang lại trải nghiệm tốt hơn nhiều khi gõ trên bàn phím cảm ứng và sử dụng một số tính năng nhất định so với các Windows 7 PC. Ví dụ, một số tính năng và ứng dụng trên Windows 8 sẽ không hoạt động trên những màn hình cảm ứng hỗ trợ ít hơn năm điểm chạm cùng một lúc.

Tôi có thể nâng cấp từ phiên bản Windows 32-bit sang phiên bản Windows 8 64-bit?

Có, nhưng bạn không thể thực hiện việc này bằng cách sử dụng Trợ giúp Nâng cấp. Nếu PC của bạn có bộ xử lý (CPU) hỗ trợ 64-bit nhưng hiện đang chạy phiên bản Windows 32-bit, bạn có thể cài đặt phiên bản Windows 8 hoặc Windows 8 Pro 64-bit nhưng bạn cần mua đĩa DVD và thực hiện cài đặt chuyên biệt. Nếu có ở quốc gia hoặc khu vực của bạn, bạn có thể mua Windows 8 hoặc Windows 8 Pro từ một cửa hàng bán lẻ có tham gia chương trình. Bạn cũng có thể mua trực tuyến từ Cửa hàng Microsoft ở Áo, Bỉ, Canada, Pháp, Đức, Ireland, Ý, Nhật, Hà Lan, Tây Ban Nha, Thụy Sỹ, Vương Quốc Anh và Mỹ.

Xin lưu ý rằng Gói Windows 8 Pro được dùng để nâng cấp từ Windows 8 lên Windows 8 Pro, và không dành cho cài đặt khác kiến trúc cũng như không bao gồm bất kỳ phương tiện nào. Nếu bạn muốn thay đổi kiến trúc, hãy mua Windows 8 Pro.

Bạn sẽ không thể giữ bất kỳ tệp, thiết đặt hoặc ứng dụng nào khi nâng cấp từ phiên bản 32-bit sang 64-bit.

Đầu trang

Mua một phiên bản nâng cấp của Windows 8

Khi bạn chạy Trợ giúp Nâng cấp, nếu nó phát hiện ra PC của bạn đã sẵn sàng để nâng cấp, nó sẽ giới thiệu cho bạn phiên bản nào nên mua với tùy chọn để mua, tải xuống và cài đặt Windows 8 từ đó.

Hoặc nếu bạn thích (và nếu nó sẵn có trong vùng của bạn), bạn có thể mua bản nâng cấp dưới dạng DVD từ một cửa hàng bán lẻ có tham gia bán sản phẩm này. Lưu ý rằng nếu bạn đang nâng cấp từ một đĩa DVD, bạn phải có Windows đang chạy trên PC của bạn khi bạn bắt đầu nâng cấp. Nếu bạn muốn định dạng lại ổ đĩa cứng, bạn có thể thực hiện việc này miễn là bạn khởi động PC từ phương tiện và sau đó định dạng lại ổ cứng từ bên trong quá trình trải nghiệm thiết lập cho việc cài đặt Windows chứ không phải trước quá trình đó.

Để biết thêm thông tin về cách mua bản nâng cấp trong khu vực của bạn, truy cập trang web Mua Windows 8 .

Đầu trang

Mua một phiên bản đầy đủ của Windows 8

Nếu bạn muốn tự xây dựng PC và cài đặt Windows 8 hoặcWindows 8 Pro, hoặc muốn có một hệ điều hành phụ chạy trên máy ảo cục bộ hoặc trên một phân vùng riêng (bao gồm cả Mac), bạn có thể mua các sản phẩm Xây dựng Hệ thống (phiên bản OEM) Windows 8 hoặc Windows 8 Pro. Nếu có tại quốc gia hoặc khu vực của bạn, bạn có thể mua các sản phẩm Xây dựng Hệ thống Windows 8 và Windows 8 Pro tại các cửa hàng tham gia nhưng bạn cần hỏi đại diện bán hàng để biết thêm thông tin. Phiên bản này không có phần hỗ trợ khách hàng.

Ghi chú

Các phiên bản Xây dựng Hệ thống của Windows 8 yêu cầu có logo Designed for Windows 8 và khả năng cảm ứng.

Đầu trang

Chuyển giao thiết đặt, ứng dụng và tệp

Hiển thị tất cả

Tôi có thể giữ gì khi nâng cấp?

Bảng này cho thấy những gì bạn có thể giữ khi bạn nâng cấp bằng cách sử dụng Trợ giúp Nâng cấp, tùy thuộc vào phiên bản Windows đang chạy trên PC của bạn:

Đang nâng cấp từ …		Bạn có thể giữ gì
Windows 7		Các ứng dụng, thiết đặt Windows, và các tệp cá nhân
Windows Vista		Các thiết đặt Windows và tệp cá nhân
Windows XP		Các tệp cá nhân
Windows 8 Release Preview		Các tệp cá nhân
Windows 8 Consumer Preview hoặc Windows Developer Preview		Bạn có thể truy xuất các tệp của bạn sau này từ thư mục Windows.old .

Cảnh báo

Nếu bạn chọn khởi động PC của bạn từ một phương tiện di động mà bạn đã tạo ra khi bạn tải xuống các tệp nâng cấp Windows 8 bạn sẽ không thể giữ các ứng dụng, thiết đặt Windows hoặc các tệp cá nhân của bạn khi bạn nâng cấp.

Nếu tôi nâng cấp và "không giữ gì cả", làm cách nào để tôi khôi phục các tệp sau khi nâng cấp?

Nếu bạn đang chạy phiên bản Windows không cho phép giữ các tệp khi nâng cấp hoặc nếu bạn chọn tùy chọn "không giữ gì cả" khi bạn nâng cấp, các tệp của bạn sẽ không tự động di chuyển sang Windows 8. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể khôi phục các tệp sau khi nâng cấp.

Nếu bạn không định dạng lại ổ đĩa cứng trong quá trình cài đặt, các tệp của bạn được lưu trong thư mục Windows.old, nơi mà bạn có thể truy xuất chúng sau khi nâng cấp. Để biết thêm thông tin, xem Cách truy xuất các tệp từ thư mục Windows.old.

Đầu trang

Media Center và phát DVD sau khi nâng cấp.

Hiển thị tất cả

Windows Media Center có bao gồm trong bản nâng cấp không?

Không. Nếu bạn muốn cài đặt Windows Media Center, bạn cần mua Windows 8 Media Center Pack sau khi nâng cấp lên Windows 8. Để biết thêm thông tin, xem trang web Thêm tính năng.

Tôi có thể phát DVD sau khi nâng cấp?

Nếu bạn đã có phần mềm phát DVD của bên thứ ba, Trợ giúp Nâng cấp sẽ giúp xác định xem phần mềm này có tương thích với Windows 8 không. Nếu PC của bạn đang chạy Windows 7, bạn sẽ có tùy chọn giữ phần mềm này trong khi nâng cấp lên Windows 8. Nếu PC của bạn đang chạy Windows XP hoặc Windows Vista, bạn cần cài đặt lại nó.

Nếu bạn không có ứng dụng phát DVD của bên thứ ba hoặc nếu bạn đang dùng Windows Media Player để phát DVD, bạn cần tải xuống và cài đặt một ứng dụng của bên thứ ba hoặc cài đặt Windows Media Center để phát DVD. Để biết thêm thông tin, xem trang web Thêm tính năng.

Đầu trang

Thay đổi ngôn ngữ

Tôi có thể thay đổi ngôn ngữ khi nâng cấp?

Cách dễ dàng nhất để thay đổi ngôn ngữ của bạn là nâng cấp lên cùng một ngôn ngữ hiện có trên PC của bạn, giữ các ứng dụng, thiết đặt rồi sau đó thêm ngôn ngữ mới sau này. Nếu bạn chuyển từ một ngôn ngữ này sang ngôn ngữ khác trong khi nâng cấp, bạn sẽ không thể giữ các ứng dụng và thiết đặt của bạn. Để biết thêm thông tin về cách thêm và chuyển sang ngôn ngữ mới, xem Ngôn ngữ trong Windows 8 và Windows RT.

Đầu trang

Hỗ trợ

Hiển thị tất cả

Sẽ có hỗ trợ sau khi tôi nâng cấp?

Có. Bản nâng cấp của bạn đi kèm với 90 ngày hỗ trợ không tính phí từ Microsoft, dù cho bạn mua bản nâng cấp dưới dạng DVD hoặc tải xuống từ web. Khoảng thời gian 90 ngày bắt đầu sau khi bạn cài đặt và kích hoạt Windows 8. Ghi chú: Phí viễn thông và các phí truy cập khác có thể được áp dụng.

Nếu tôi cần trợ giúp trong khi cài đặt thì sao?

Nếu bạn cần trợ giúp khi cài đặt Windows 8, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Nếu tôi đổi ý thì sao? Tôi có thể quay lại hệ điều hành cũ của tôi không?

Không chính xác. Phiên bản Windows mà bạn đã có trên PC của bạn trước khi nâng cấp sẽ không còn ở đó nữa. Để lấy lại nó, bạn cần cài đặt lại phiên bản Windows trước đây từ phương tiện khôi phục hoặc cài đặt đi kèm với PC của bạn. Thông thường nó nằm trên đĩa DVD.

Nếu bạn không có phương tiện khôi phục, bạn có thể cần tạo nó trước khi nâng cấp từ phân vùng khôi phục trên PC của bạn bằng phần mềm được nhà sản xuất PC của bạn cung cấp. Kiểm tra phần hỗ trợ trên trang web của nhà sản xuất PC của bạn để biết thêm thông tin. Bảo đảm rằng bạn có đĩa khôi phục trước khi nâng cấp vì sau khi bạn cài đặt Windows 8, bạn sẽ không thể sử dụng phân vùng khôi phục để tạo đĩa khôi phục. Để biết thông thông tin về việc khởi động PC của bạn từ phương tiện khôi phục, xem Khởi động từ phương tiện bạn đã tạo để cài đặt trên một phân vùng khác.

Đầu trang