Cách đóng tài khoản Microsoft của bạn

Đóng tài khoản của bạn có nghĩa là bạn sẽ không thể dùng tài khoản để đăng nhập vào các sản phẩm và dịch vụ của Microsoft mà bạn đang sử dụng. Do đó, trước khi bạn đóng tài khoản của mình, hãy dành thời gian để đảm bảo mọi thứ đã ok, hủy các đăng ký và chắc chắn rằng bạn không quên bất cứ thứ gì quan trọng—cho dù đó là tệp trong OneDrive, nội dung trên Xbox, email trong Outlook.com, v.v.

Trước khi bạn đóng tài khoản

Điều quan trọng là bạn cần biết được tất cả các hậu quả trước khi bạn quyết định đóng tài khoản. Ví dụ: bạn phải đảm bảo rằng mình không để lại tiền hay bất kỳ nội dung quan trọng nào được liên kết với tài khoản Microsoft đó. Bạn cũng có thể cho mọi người biết cách liên hệ với bạn sau khi địa chỉ email tài khoản Microsoft của bạn không còn được sử dụng nữa.

Hiển thị tất cả

Sử dụng tiền trong tài khoản của bạn

Chi tiêu tiền còn lại trong tài khoản Microsoft của bạn bằng cách mua nội dung kỹ thuật số từ Xbox, Windows Store hoặc Windows Phone store.

Để xem bạn có bao nhiêu tiền trong tài khoản Microsoft, đăng nhập vào trang web tài khoản Microsoft.

Để biết thêm thông tin, đọc Câu hỏi thường gặp về thẻ quà tặng của Microsoft.

Hủy bất kỳ đăng ký nào được liên kết với tài khoản.

Nếu bạn có các đăng ký cho những dịch vụ như Office 365, OneDrive, Xbox Live Gold hoặc tài khoản Outlook.com không có quảng cáo, bạn sẽ không thể truy cập vào chúng nữa.

Để hủy hầu hết các đăng ký của Microsoft:

  1. Đăng nhập vào Dịch vụ & đăng ký trên trang web tài khoản Microsoft.

  2. Đối với từng đăng ký phải trả phí, chọn Hủy và làm theo các hướng dẫn.

Đối với bất kỳ đăng ký nào không được liệt kê ở đó, hãy truy cập trực tiếp dịch vụ (hoặc tìm đến nhà bán lẻ nếu bạn mua đăng ký từ nhà bán lẻ) để hủy. Ví dụ: nếu bạn có đăng ký Skype, hãy truy cập vào trang hỗ trợ của Skype và tìm kiếm thông tin về việc hủy.

Cho mọi người biết cách liên hệ với bạn

Lưu ý

  • Nếu địa chỉ email liên kết với tài khoản Microsoft của bạn không kết thúc bằng @hotmail.com, @live.com, @msn.com hoặc @outlook.com, bạn có thể bỏ qua quy trình này.

Nếu địa chỉ email được liên kết với tài khoản Microsoft của bạn kết thúc bằng @outlook.com, @hotmail.com, @live.com hoặc @msn.com thì việc đóng tài khoản Microsoft sẽ xóa bất kỳ email nào được lưu trong đó sau khoảng thời gian chờ 60 ngày. Tuy nhiên, trong khoảng thời gian chờ, hộp thư đến của bạn sẽ tiếp tục nhận email. Bạn có thể thiết lập trả lời tự động để cho mọi người biết tài khoản của bạn sắp đóng và cho họ biết nơi gửi email cho bạn trong thời gian tới.

  1. Đăng nhập vào hộp thư đến Outlook.com của bạn. Bấm vào biểu tượng Tùy chọn Biểu tượng tùy chọn, sau đó bấm Tùy chọn.
  2. Dưới phần Quản lý tài khoản của bạn, nhấn hoặc bấm vào Tự động trả lời thư, sau đó làm theo hướng dẫn.

    Lưu ý

    • Bạn cũng có thể chọn Chuyển tiếp email dưới phần Quản lý tài khoản của bạn, để cho email bạn nhận được gửi đến một địa chỉ email khác. Nhưng xin lưu ý cả hai tính năng tự động trả lời và chuyển tiếp email sẽ dừng hoạt động khi tài khoản Microsoft của bạn bị đóng sau khoảng thời gian chờ 60 ngày.

    • Khi bạn đóng tài khoản Microsoft có địa chỉ email Outlook.com, địa chỉ email đó có thể được dùng lại và gán cho người dùng khác sau khoảng thời gian chờ 60 ngày.

Lưu các tệp và dữ liệu của bạn

Khi tài khoản Microsoft bị đóng, bạn sẽ không thể truy cập bất kỳ tệp hay thông tin nào được liên kết với tài khoản đó nếu bạn lưu trữ chúng qua dịch vụ của Microsoft. Nếu bạn muốn giữ lại bất kỳ thứ gì, bạn nên lưu một bản sao. Ví dụ:

  • Email, tài liệu và ảnh bạn đã lưu trữ trong Outlook.com, Hotmail hoặc OneDrive.

  • Dữ liệu cá nhân bạn đã lưu trên HealthVault.

  • Thông tin mua hàng tại Microsoft.com.

  • Dữ liệu danh mục đầu tư trên MSN Money.

  • Các liên hệ trên Messenger được thêm vào Skype. Để biết thêm thông tin về cách sao lưu danh sách liên hệ của bạn, tìm kiếm trang hỗ trợ của Skype.

  • Khóa sản phẩm cho bất kỳ sản phẩm nào bạn đã mua bằng tài khoản Microsoft này. (Phần mềm đã cài đặt sẽ tiếp tục hoạt động nhưng bạn cần khóa sản phẩm nếu muốn cài đặt lại phần mềm hoặc cài đặt trên PC mới.)

Ngoài ra, đóng tài khoản Microsoft nghĩa là bạn sẽ không thể truy cập nhạc mà bạn đã tải xuống bằng Xbox Music Pass. (Nhạc và video bạn đã mua vẫn có thể phát được nhưng không thể chuyển đến thiết bị khác.) Bất kỳ tiến trình trò chơi, gamerscore và gamertag nào của bạn trên Xbox Live sẽ bị mất.

Quan sát các thiết bị của bạn

Các thiết bị như Windows Phones, PC chạy Windows 8.1 hoặc Windows RT 8.1, máy tính bảng Surface và bảng điều khiển Xbox, tất cả đều hoạt động hiệu quả nhất với tài khoản Microsoft. Một số trong các thiết bị này vẫn sẽ hoạt động ở một mức độ cụ thể nhưng bạn sẽ không thể sử dụng tất cả tính năng và ứng dụng của chúng. Trước khi đóng tài khoản, hãy xem xét thiết lập các thiết bị này với tài khoản Microsoft khác để bạn vẫn có thể đăng nhập.

Quản lý các tài khoản Microsoft của con bạn

Nếu bạn quản lý tài khoản Microsoft của con bạn, tài khoản của chúng vẫn hoạt động khi tài khoản của bạn bị đóng. Tuy nhiên, sau khi tài khoản Microsoft của bạn bị đóng, con bạn sẽ bị chặn khi chúng muốn đăng nhập vào Xbox, PC chạy Windows 8 trở lên hay Windows Phone, cho đến khi chúng nhận được sự đồng ý từ một tài khoản khác của phụ huynh.

Để đóng tài khoản của bạn

Khi bạn đã chắc chắn là mình sẵn sàng:

  1. Chuyển tới Đóng tài khoản của bạn.

  2. Nếu bạn được nhắc đăng nhập và/hoặc xác minh tài khoản của mình, hãy làm theo các hướng dẫn.

  3. Kiểm tra xem trang có hiển thị đúng tài khoản Microsoft hay không, sau đó bấm Tiếp theo.

  4. Đọc danh sách và bấm vào các hộp kiểm để xác nhận rằng bạn đã đọc từng mục.

  5. Trong danh sách thả xuống Chọn lý do, hãy chọn lý do tại sao bạn đóng tài khoản.

  6. Bấm vào Đánh dấu tài khoản để đóng.

Sau khi bạn đóng tài khoản

Khi bạn nhấn hoặc bấm nút Đánh dấu tài khoản để đóng, chúng tôi chờ 60 ngày trước khi vĩnh viễn xóa tài khoản Microsoft của bạn, đề phòng trường hợp bạn thay đổi ý định hoặc cần truy cập vào nội dung nào đó được liên kết với tài khoản trước khi tài khoản bị xóa vĩnh viễn.

Trong khoảng thời gian chờ này, tài khoản của bạn được đánh dấu đóng nhưng nó vẫn tồn tại. Nếu bạn muốn mở lại tài khoản Microsoft của mình, chỉ cần đăng nhập lại trong vòng 60 ngày đó. Chúng tôi sẽ hủy việc đóng tài khoản và mọi thứ sẽ giống như trước.