以下是打印机常见问题的解决方案。
这是一个难以诊断的问题，原因在于，市场上的打印机各式各样，导致不打印的原因也非常众多。
首先，确保按照制造商的说明将您的打印机接通电源并连接到 Windows 计算机。
接下来，尝试更新计算机上的打印机驱动程序。打印机问题有时是由于驱动程序软件过期所致，可通过安装或重新安装最新的驱动程序来解决。
若要查找打印机的最新驱动程序，请首先检查 Windows Update，该程序旨在检测连接到计算机的硬件并在新驱动程序推出时自动通知您：
通过单击“开始”按钮，再单击“所有程序”，然后单击“Windows 更新”，打开“Windows 更新”。
在左侧窗格中，单击“检查更新”，然后等待 Windows 查找计算机的最新更新。
如果找到任何更新，请单击“安装更新”。 如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入密码或提供确认。
如果您看不到更新后的打印机驱动程序列出，则可能是由于以下原因：打印机制造商可能尚未将它提供给 Microsoft。
大多数打印机制造商都 在其网站的支持部分提供最新的驱动程序。驱动程序通常是按 Windows 版本和打印机型号组织的。找到合适的驱动程序后，根据制造商的说明下载并安装它。如需更多帮助，请参阅修复或更新驱动程序。
如果您的打印机仍旧不打印，请参阅打印机制造商网站的支持部分，以获取特定于型号的故障排除提示。
后台打印程序是一种直到打印机准备打印作业之前，将其临时存储到计算机硬盘或内存中的软件。如果您已经等待很长时间等待文档打印，或者您看到有关后台打印程序、后台打印程序子系统或后台打印程序资源的错误消息，可能需要更改并重新启动计算机上的后台打印程序服务。
若要执行此操作，建议您保存您的工作，然后重新启动计算机以便重新启动后台打印程序服务。如果您不想重新启动计算机，请重试这些步骤。
必须以管理员身份进行登录，才能执行这些步骤。
通过单击“开始”按钮，再依次单击“控制面板”、“系统和维护”，然后单击“管理工具”，打开“管理工具”。
双击“服务”。 如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入密码或提供确认。
右键单击后台打印程序服务，然后单击“属性”。
在“常规”选项卡上，确保已在“启动类型”旁边选中了“自动”。
如果此服务尚未运行，请在“服务状态”下，单击“启动”，然后单击“确定”。 如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入密码或提供确认。
可能需要更换墨盒。检查打印队列中的状态信息，以便获取缺墨消息。如果打印机具有状态或显示区域，您还可以检查打印机本身上的缺墨消息。有关详细信息，请参阅更换墨盒和查看打印队列。
重新加载送纸器，或者如果打印机具有多个送纸器，请确保您重新加载了可以容纳所选纸张大小的送纸器。若要查看为打印机装入打印机纸张的方式，请参阅打印机随附的信息。某些打印机还提供打印机本身上的状态或显示区域中的步骤。
如果添加了纸张但仍收到缺纸消息，请检查文档中的打印选项，以查看所选择的送纸器或纸张来源是否正确。
为了防止损坏打印机，请检查打印机随附的信息，以查看如何取出卡纸。根据打印机和发生问题的位置，您可能想要尝试以下选择方案之一：
转到打印机，检查打印机上状态或显示区域中的消息，这些消息可能会告知发生问题的位置，然后完成所提供的任何步骤以取出卡纸。如果打印机未显示有关问题的信息，请检查打印机随附的信息。如果已将打印机连接到网络域，请与系统管理员或您公司的支持中心联系获取帮助。
某些打印机提供可以按住的按钮，或可用于尝试提取纸张而不损坏打印机的其他进纸选项。
您可能需要打开打印机外壳并取出导致问题的纸张。执行此操作之前，请检查打印机随附的信息，查看是否应关闭打印机或执行其他步骤以防止自己受伤或损坏打印机。
还应检查是否打开打印机外壳会失去保修或您已购买或打印机随附的任何维修协议。有关协议的详细信息，请检查打印机随附的零售和制造商信息。
