以下是有关安装 Windows 7 的一些常见问题的解答。
有关详细信息，包括哪些版本的 Windows 可以升级到 Windows 7，请转到 Windows 网站上的升级到 Windows 7：常见问题解答。
有关分步教程，请转到 Windows 网站上的从 Windows XP 升级到 Windows 7 和从 Windows Vista 升级到 Windows 7。
如果在尝试安装 64 位版本的 Windows 时收到错误消息，则说明电脑的中央处理器 (CPU) 可能无法运行 64 位版本的 Windows。有关详细信息，请参阅32 位和 64 位 Windows：常见问题。
如果 CPU 能够运行 64 位版本的 Windows，但电脑当前运行的是 32 位版本的 Windows，则需要使用 Windows 7 安装光盘或 USB 闪存驱动器启动或引导电脑。有关详细信息，请参阅从 Windows 7 安装光盘或 USB 闪存驱动器启动电脑。
您无法使用“升级”安装选项将 32 位版本的 Windows 升级到 64 位版本的 Windows 7，也不能将 64 位版本的 Windows 升级到 32 位版本的 Windows 7。安装 Windows 7 过程中，需要选择“自定义”选项。有关详细信息，请参阅“安装和重新安装 Windows 7”。
您可能需要更改某些系统设置。有关详细信息，请参阅从 Windows 7 安装光盘或 USB 闪存驱动器启动电脑。
对于不含内置 DVD 驱动器的笔记本或其他计算机，从 Microsoft 商店在线购买和下载 Windows 7 是安装 Windows 7 的最简单方式。有关详细信息，请转到 Windows 网站上的在上网本上安装 Windows 7。
在升级安装过程中，如果 Windows 检测到可能影响升级的问题，则可能出现此报告。该报告包括要采取的建议步骤，系统会将一份副本保存在桌面上，以供您日后参考。有关详细信息，请参阅“什么是 Windows 7 升级兼容性报告，以及报告结果表示什么？”。
您可以在电脑上或 Windows 包装盒内找到产品密钥—或者如果您是在线购买和下载 Windows 7，则可以在确认电子邮件中找到产品密钥。有关详细信息，请参阅“在哪里可以找到我的 Windows 7 产品密钥？”。
如果您没有产品密钥可以在安装过程中键入，则需要购买新的产品密钥，并在安装后的 30 天内激活 Windows。有关详细信息，请参阅“获取新的 Windows 7 产品密钥”和“激活 Windows 7：常见问题”。
有关激活错误的详细信息，请参阅Windows 7 激活错误：无效的产品密钥和 Windows 7 激活错误：0xC004F061。
如果之前在 Windows Vista 中共享任何打印机，则需要执行以下步骤以将其重新共享：
右键单击要共享的打印机，然后单击“打印机属性”。
在“共享”选项卡上，选中“共享这台打印机”复选框，然后单击“确定”。
如果其他电脑仍无法访问此打印机，请从其他电脑中删除此打印机，然后重新添加。
首先，尝试重新安装该设备。如果这样无法解决问题，那么请咨询制造商，以获得一个专门为处理 Windows 7 问题而设计的较新版本的设备驱动程序。有关详细信息，请参阅“更新不能正常工作的硬件的驱动程序”。
有关使用疑难解答程序帮助解决问题的信息，请参阅“Windows 疑难解答”。
如果您通过执行自定义安装来安装 Windows 7，而且在安装过程中未对分区进行格式化，则以前版本的 Windows 中所使用的文件将存储在 Windows.old 文件夹中。有关详细信息，请参阅如何删除 Windows.old 文件夹？
针对于 Windows Vista 所编写的大多数程序也可以在 Windows 7 中运行，但某些旧程序可能无法正常运行或根本无法运行。若要尝试解决兼容性问题，请参阅“打开程序兼容性疑难解答”。有关程序兼容性的详细信息，请参阅“使旧版程序在此版本的 Windows 中运行”。
如果“程序兼容性”疑难解答程序无法解决该问题，则可能可以使用 Windows XP Mode 运行该程序。有关详细信息，请在“帮助和支持”中搜索“Windows XP Mode”。
有些程序（例如 Windows Mail 和 Outlook Express）不再随附 Windows 7 提供。如果以前使用 Windows Mail 或 Outlook Express 作为电子邮件程序，则在 Windows 7 安装完成后，将需要安装新的电子邮件程序以阅读邮件或收发电子邮件。有关可用程序的详细信息，请转到 Windows 网站上的是否在寻找 Windows Mail？。
如果执行自定义安装 Windows 7，则需要手动重新安装要在 Windows 7 中使用的程序。请确保您拥有程序的安装光盘和产品密匙，以及从 Internet 下载的任何程序的安装文件。
如果当前运行的是 64 位版本的 Windows 并计划安装 32 位版本的 Windows 7，则原先设计为仅在 64 位操作系统上运行的程序可能无法运行。请访问软件制造商的网站以获取详细信息，或转到 Windows 7 兼容中心网站以了解已经过测试与 32 位和 64 位版本的 Windows 7 都兼容的硬件和软件。
使用同一个 Windows 产品密匙激活多台电脑上 Windows 7 的数量不得超过 Microsoft 软件许可条款所允许的范围。许可条款通常允许每个产品密钥仅在一台电脑上使用。
如果使用安装光盘或 USB 闪存驱动器在另一台电脑上安装 Windows 7，则需要再购买另一个相同版本的 Windows 7 副本以获取新的产品密匙。有关详细信息，请参阅“获取新的 Windows 7 产品密钥”。
文章 ID：MSW700063
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