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修正常見音訊問題的秘訣

以下是電腦聲音輸出 (特別是從喇叭輸出) 的一些常見問題解答。

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您可以先檢查一些簡單的項目:

  • 確認您的電腦具有音效卡.

    您必須以系統管理員身分登入,才能執行這些步驟。

    1. 開啟 [裝置管理員],請依序按一下 [開始] 按鈕[開始] 按鈕的圖片[控制台][系統及維護][裝置管理員] 需要系統管理員權限 如果提示您輸入系統管理員密碼或確認,請輸入密碼或提供確認資訊。

    2. 展開 [音效,視訊及遊戲控制器] 類別。若是有列出音效卡,表示電腦已有安裝。若是沒有列出任何音效卡,則您需要安裝一個。請參閱安裝或移除音效卡.

      注意

      注意

      如果您確定已安裝音效卡,但是在 [音效,視訊及遊戲控制器] 類別之下卻看不到該音效卡,請展開 [其他裝置] 類別,並查看其中列出的所有裝置。

    3. 若是音效卡名稱旁邊有黃色問號,即表示有問題。在音效卡的名稱上按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [內容]

    4. 按一下 [一般] 索引標籤,然後查看 [裝置狀態] 方塊,以辨識音效卡的問題。

  • 確認喇叭已插上電源並且已開啟。

  • 確認喇叭已正確地連接到電腦上。

    在喇叭上,找出要插入電腦的纜線。確認這條纜線已插入喇叭及正確的電腦端子。例如,若是一條 1/8 英吋的纜線,則應該插入電腦後方的一個圓形端子。若是一條通用序列匯流排 (USB) 纜線,則要插入電腦上的任何一個 USB 連接埠。

  • 確定喇叭音量未調至靜音或太低。

    1. 開啟 [音量控制],請依序按一下 [開始] 按鈕[開始] 按鈕的圖片[控制台][硬體和音效],然後在 [音訊裝置和聲音主題] 之下,按一下 [調整系統音量]

    2. [主音量] 下,上下移動滑桿來提高或降低音量。

    注意

    注意

    有些行動電腦在機殼外面有外部的音量控制。如果您使用的是行動電腦,請檢查外部的音量控制。

  • 確定未將耳機插到音效卡的線路輸出 (耳機) 端子或電腦上 (除非要使用耳機而非喇叭)。插入耳機時,大部分的電腦都會自動切斷喇叭的聲音。

如果上述步驟未能解決此問題,請查看電腦及喇叭的隨附資訊,或瀏覽製造商的網站。

  • 確認喇叭已正確地連接到電腦上。

    在喇叭上,找出要插入電腦的纜線。確認這條纜線已插入喇叭及正確的電腦端子。例如,若是一條 1/8 英吋的纜線,則應該插入電腦後方的一個圓形端子。若是一條 USB 纜線,則要插入電腦上的任何一個 USB 連接埠。

如果上述步驟未能解決此問題,請查看電腦及喇叭的隨附資訊,或瀏覽製造商的網站。

若要讓 Windows 識別您的音效卡,您必須為音效卡尋找並安裝相容的驅動程式。大部分的音效卡都需要驅動程式軟體才能正常運作。確定已安裝裝置隨附的所有軟體光碟。 如果您沒有任何光碟,或安裝光碟上的軟體無法解決此問題,請依照下列步驟執行:

  1. 使用 Windows Update 檢查是否有適用於您音效卡的驅動程式。如需詳細資訊,請參閱安裝 Windows 更新

  2. Windows Update 找不到適用於音效卡的驅動程式,請瀏覽音效卡製造商的網站,以檢查是否有可用的驅動程式。如果有可用的驅動程式,請下載。否則,請連絡製造商。

  3. 開啟 [裝置管理員],請依序按一下 [開始] 按鈕[開始] 按鈕的圖片[控制台][系統及維護][裝置管理員] 需要系統管理員權限 如果提示您輸入系統管理員密碼或確認,請輸入密碼或提供確認資訊。

  4. 在 [裝置管理員] 中,在 [音效,視訊及遊戲控制器] 下尋找音效卡,並確認 Windows 未識別您的音效卡。

  5. 關閉 [裝置管理員]。

  6. 開啟 [控制台],請按一下 [開始] 按鈕[開始] 按鈕的圖片,然後按一下 [控制台]

  7. 在控制台的 [搜尋] 方塊中,輸入新增硬體

  8. 按一下 [使用 [新增硬體精靈] 安裝舊裝置的驅動程式] 需要系統管理員權限 如果提示您輸入系統管理員密碼或確認,請輸入密碼或提供確認資訊。

Windows Update 可以搜尋更新的驅動程式並自動安裝,但若您已經有新的驅動程式,您可以自行安裝。過舊的驅動程式可能會導致聲音問題,因此建議您為音效卡安裝最新的驅動程式。依照下列步驟執行:

  1. 開啟 [裝置管理員],請依序按一下 [開始] 按鈕[開始] 按鈕的圖片[控制台][系統及維護][裝置管理員] 需要系統管理員權限 如果提示您輸入系統管理員密碼或確認,請輸入密碼或提供確認資訊。

  2. 在 [裝置管理員] 中,在 [音效,視訊及遊戲控制器] 下找到您的音效卡,然後按兩下裝置名稱。

  3. 按一下 [驅動程式] 索引標籤,然後按一下 [更新驅動程式]

若要瞭解您的硬體是否與 Windows Vista 相容,請移至 Windows Vista Upgrade Advisor 網站。此網站包含的資訊亦即以前位於「Windows 硬體相容性清單」中的資訊。

您可以使用音效卡上的線路輸入端子將可攜式音樂播放器、麥克風或其他音訊輸入裝置連接到電腦。

但是,音效卡的線路輸入連接預設是靜音。這表示若將音訊裝置插入此連接埠,在啟用線路輸入連接的聲音之前,電腦不會發出任何聲音。

音效卡背面之連接埠的圖片大部分音效卡都至少具有一個線路輸出連接埠可用來連接喇叭,以及一個線路輸入連接埠可用來連接音訊輸入裝置。

啟用線路輸入連接的聲音

  1. 依序按一下 [開始] 按鈕[開始] 按鈕的圖片[控制台][硬體和音效],然後按一下 [音效],以開啟 [音訊裝置和聲音主題]。

  2. 按一下 [播放] 索引標籤、按一下 [喇叭],然後按一下 [內容]

  3. 按一下 [等級] 索引標籤,然後在 [線路輸入] 下,按一下 [靜音] 按鈕 [靜音] 按鈕的圖片 以啟用線路輸入連接的聲音。

[喇叭內容] 對話方塊的圖片線路輸入連接預設是靜音

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