您在電腦上執行的所有動作幾乎都需要使用程式。例如，如果您要繪製圖片，就需要使用繪圖程式。若要寫信，則會使用文字處理程式。若要探索網際網路，則需要使用稱為網頁瀏覽器的程式。Windows 可以使用許多的程式。
[開始] 功能表是電腦上所有程式的閘道。若要開啟開始功能表，請按一下 [開始] 按鈕 . [開始] 功能表的左窗格包含程式小型清單，包括網際網路瀏覽器、電子郵件程式以及最近使用的程式。若要啟動程式，請按一下它。
如果您沒看見想要開啟的程式，但是您知道該名稱，可以在左窗格底部的 [搜尋] 方塊中輸入所有或部分名稱。例如，若要尋找 Windows Photo Gallery，請在 [搜尋] 方塊中輸入 photo 或 gallery。左窗格會立即顯示搜尋結果。在 [程式集] 下，按一下程式以開始它。
若要瀏覽程式的完整清單，請按一下 [開始] 按鈕，然後按一下 [所有程式]。如需詳細資訊，請參閱開始功能表 (概觀)。
您也可以藉由開啟檔案來啟動程式。開啟檔案會自動開啟與該檔案相關聯的程式。請參閱開啟檔案或資料夾。
大部份程式都含有成千上萬個您可以用來運作程式的「命令」(動作)。這些命令許多都會在「功能表」中有組織地安排。如同餐廳菜單一樣，程式功能表可顯示選擇清單。為了保持畫面整齊，在您按一下「功能表列」的功能表標題之前，會一直隱藏功能表 (其位置就在標題列下)。例如，按一下 [小畫家] 功能表列上的 [影像]，就會顯示 [影像] 功能表：
若要選擇功能表中列出的其中一個命令，按一下該命令即可。有時候會出現對話方塊，可讓您選取進一步的選項。如果命令無法使用且無法按，便會以灰色顯示，如圖片中顯示的 [裁剪] 命令一樣。
「工具列」會以按鈕或圖示的形式，提供常用命令的存取。這些命令通常也會出現在程式功能表中，但工具列可讓您只按一下就可以選擇命令。工具列通常會出現在功能表列的正下方：
按一下工具列按鈕會執行命令。例如，在 WordPad 中按一下 [儲存] 按鈕 就會儲存文件。若要找出特定工具列按鈕所執行的動作，請指向它。隨即出現按鈕的名稱或功能：
如需詳細資訊，請參閱使用功能表、按鈕、列及方塊。
許多程式都可讓您建立、編輯、儲存和列印文件。一般來說，文件是您可以編輯之任何類型的檔案。例如，文字處理檔案是一種文件類型，又如試算表、電子郵件和簡報等等。不過，「文件」和「檔案」經常會交替使用；您可以編輯的圖片、音樂剪輯和視訊通常都稱為檔案，但它們技術上應該是文件。
有些程式，包括 WordPad、[記事本] 和 [小畫家]，會在啟動程式時自動開啟空白沒有標題的文件，可讓您立即開始使用。您會看到大型空白區域，並在程式標題列上看到泛用的字，如「未命名」或「文件」。
如果程式在啟動時沒有自動開啟新文件，則可以自行開啟：
在所使用的程式中按一下 [檔案] 功能表，然後按一下 [新增]。如果您可以在程式中開啟多種類型的文件，可能也需要從清單中選取類型。
在處理文件時，您的新增項目和變更項目都會儲存在電腦的隨機存取記憶體 (RAM) 中。在 RAM 中儲存資訊是暫時的，如果電腦關閉或沒有電源，便會清除 RAM 中的任何資訊。
「儲存」文件可讓您進行命名，並將文件永久儲存在電腦的硬碟中。這時候，即使已關閉電腦仍會保留文件，並可在稍後重新開啟該文件。
在 [檔案] 功能表上，按一下 [儲存]。如果這是第一次儲存文件，會要求您提供名稱以及在電腦上儲存的位置。
即使已儲存文件一次，仍需要在工作時持續進行儲存。這是因為自上次儲存文件以後所做的任何變更，都是儲存在 RAM 而不是硬碟中。若要避免因電源故障或其他問題導致非預期遺失工作，最好每幾分鐘就儲存文件一次。
如需詳細資訊，請參閱儲存檔案。
大部分程式都可讓您共用檔案之間的文字和影像。例如，可以從 Internet Explorer 的網頁中，將文字或圖片複製到 WordPad 中的文件。複製資訊時，資訊會暫存在稱為 [剪貼簿] 的暫存區域。從那裡，再將資訊貼到文件。
開始移動資訊之前，應該先瞭解如何在桌面上開啟的視窗之間切換。請參閱使用視窗。
在文件中，選取您要複製或移動的文字 (若要選取文字，請將指標拖曳過文字。隨即反白選取項目)。
在 [編輯] 功能表上，按一下 [複製] 或 [剪下] ((「複製」會在原始文件中保留資訊。「剪下」則會移除文件的資訊)。
切換到您要顯示文字的文件，然後按一下文件中的位置。
在 [編輯] 功能表上，按一下 [貼上]。您可以貼上文字多次。
在網頁上，以滑鼠右鍵按一下要複製的圖片，然後按一下 [複製]。
切換到您要顯示圖片的文件，然後按一下文件中的位置。
在 [編輯] 功能表上，按一下 [貼上]。您可以貼上圖片多次。
圖片無法貼上 [記事本]。請改用 WordPad 或其他文書處理器。
大部分程式可讓您復原 (回復) 所進行的動作或產生的錯誤。例如，如果在 WordPad 文件中不小心刪除一段，可以使用 [復原] 命令重新取得該段。如果 [小畫家] 中畫了不想要的線條，可以立即復原而該線條會消失。
在 [編輯] 功能表上按一下 [復原]。
幾乎每個程式都有本身的內建說明系統，可讓您對使用程式有所疑惑時使用。
存取程式的 [說明] 系統：
在程式的 [說明] 功能表上，按一下清單中的第一個項目，例如 [檢視說明]、[說明主題] 或類似文字 (此項目的名稱會有所不同)。– 或 – 按 F1。此功能鍵幾乎可開啟任何程式的 [說明]。
除了程式特定的說明以外，有些對話方塊會包含其相關特定功能的 [說明] 連結。如果看見圓圈或方塊內有個問號，或是看見具有色彩及底線的文字連結，按一下便可開啟 [說明] 主題。
如需詳細資訊，請參閱取得說明。
若要結束程式，請按一下右上角的 [關閉] 按鈕 。或者，在 [檔案] 功能表上按一下 [結束]。
請記得在結束程式之前先儲存文件。如果未儲存工作而嘗試結束程式，程式會詢問您是否要儲存文件：
若要儲存文件然後結束程式，請按一下 [是]。
若要結束程式而不儲存文件，請按一下 [否]。
若要返回程式而不結束，請按一下 [取消]。
不會限制您只能使用電腦所附的程式；您可以購買 CD 或 DVD 上的新程式，或從網際網路下載程式 (免費或付費)。
「安裝」程式表示將程式新增到電腦。安裝程式之後，該程式會出現在 [開始] 功能表的 [所有程式] 清單中。有些程式可能也會將捷徑新增到桌面。請參閱安裝程式。
