Windows 8 Release Preview：常見問題集

Windows 8 Release Preview 是特別著眼於人際交流及應用程式的 Windows 8 搶鮮版軟體，其中包含許多強大的嶄新功能，讓您輕鬆運用社交技術與重要人士進行交流。它是 Windows 成熟蛻變的登峰之作 — Windows 8 Release Preview 以堅若磐石的 Windows 7 為根基，該有的 Windows 安全性及可靠性功能樣樣不缺；我們致力讓它更臻完美，不但運作速度驚人，更能與各種設備機型搭配運作 — 尤其是新一代的觸控裝置。

正是您率先體驗的大好時機！我們將會利用 Release Preview 使用者提供的資訊，讓最終發行的產品更為完善，這一點類似於 Consumer Preview。

如需詳細的產品及功能資訊，請下載 Windows 8 Release Preview 指南 (僅提供英文版)。

經驗豐富的電腦使用者是最適合的 Windows 8 Release Preview 試用對象，強烈建議僅由這類使用者下載試用。由於預覽版本仍然處於開發階段，下載前建議您先衡量安裝此軟體的優缺點。如果您安裝預覽版本，將可試用眾多嶄新的功能，但也可能會遇到 Windows 正式發行版本所不會發生的錯誤。

請在以下條件都符合您的情況時，再考慮下載 Windows 8 Release Preview：

• 喜歡使用最新的軟體，樂於體驗新技術。

• 您有把握完成電腦備份、格式化硬碟、從頭安裝作業系統等步驟。

• 非常樂於自行解決電腦上的各種問題。

• 不介意經常更新軟體。

• 擁有安裝或復原媒體，也知道如何在 Windows 8 Release Preview 測試完畢時將電腦還原為您先前的作業系統。

有的。雖然 Windows 8 Release Preview 能穩定執行並已經過詳盡測試，但仍然不是最終版的產品。您的電腦可能會當機，也可能會遺失重要的檔案。您應該備份資料，同時避免使用主要的家用或公司電腦進行 Windows 8 Release Preview 測試。您也可能遇到下列問題：

• 軟體無法正常安裝或運作，包括防毒或安全性程式。

• 印表機、視訊卡或其他硬體無法正常運作。

• 存取企業或家用網路時遇到困難。

• 檔案可能毁損。

安裝 Windows 8 Release Preview 之前，請先充分考量試用本軟體的風險得失後再進行。

提供意見的最佳方式是參加 Windows 8 Release Preview 論壇。您會在這個專門論壇中遇到數千名志同道合的 Windows 愛好者，協力測試我們的產品、發表使用者經驗並參與 Windows 8 Release Preview 線上社群。而當您認為您遇到問題，希望能在日後發行的 Windows 8 版本中獲得解決時，就可以在 Windows 8 Release Preview 論壇中張貼「錯誤報告」描述這個問題。在您的發文中，請描述所遇到的狀況、任何顯示的文字或訊息，以及其他可協助我們在測試環境中重現問題的資訊。我們會監控 Windows 8 Release Preview 論壇上的消息，也可能會要求您發佈更多資訊，以協助我們改善使用者體驗。

我們已架設數個論壇；您可以在該處提問並獲得其他 Release Preview 測試人員及 Microsoft 支援專業人員的回覆 (我們並不會為搶鮮版軟體提供技術支援，包括 Windows 8 Release Preview 在內)。

• 請造訪 Windows 8 Release Preview 論壇

• 請造訪 Internet Explorer 10 Release Preview 論壇

• 請造訪開發人員論壇以瞭解建置應用程式的相關資訊

• 請造訪 IT 專業人員論壇以瞭解 Windows 8 的企業相關功能

Windows 8 Release Preview 可以在能驅動 Windows 7 的同等級硬體上順暢運作：

• 處理器：1 GHz 或更快

• RAM：1 GB (32 位元) 或 2 GB (64 位元)

• 硬碟空間：16 GB (32 位元) 或 20 GB (64 位元)

• 圖形卡：使用 WDDM 驅動程式的 Microsoft DirectX 9 繪圖裝置

使用特定功能必備的額外需求：

• 若想使用觸控功能，您必須擁有支援多點觸控的平板電腦或螢幕。

• 若想存取 Windows 市集以及下載並執行應用程式，您必須能夠連線至網際網路，而螢幕解析度至少必須為 1024 x 768。

• 若想貼齊應用程式，您的螢幕解析度至少必須為 1366 x 768。

• 網際網路存取 (可能另外收取 ISP 費用)

實體位址擴充 (PAE)、NX 處理器位元 (NX) 和 Streaming SIMD Extensions 2 (SSE2) 是指處理器的功能。PAE 可讓 32 位元處理器在支援的 Windows 版本上存取超過 4 GB 的實體記憶體，而且這是 NX 的必要條件。NX 可讓處理器協助電腦抵禦惡意軟體的攻擊。SSE2 (長久以來的處理器標準) 是協力廠商應用程式和驅動程式逐漸採用的指令集。基於 Windows 8 的安全性考量，我們要求您的處理器必須支援 NX，才能確保惡意程式碼防禦功能正常運作。為了強化在 Windows 8 中執行之協力廠商應用程式和驅動程式的可靠度，SSE2 也是必要條件。如果您的電腦不支援 PAE、NX 和 SSE2，您就無法安裝 Windows 8 Release Preview。

若需要免費的開發人員工具和範例，請前往 Windows 開發人員中心下載頁面。

Windows 8 Release Preview 有提供阿拉伯文、英文、簡體中文、繁體中文、法文、德文、日文、韓文、葡萄牙文 (巴西)、俄文、西班牙文、瑞典文和土耳其文等版本。

注意事項

• 如果您安裝的 Windows 8 Release Preview 語言版本與電腦目前的語言版本不同，您只能保留您的檔案。

Windows 8 Release Preview 應該能順利和 Windows 7 的搭配裝置與程式一起使用。在某些狀況下，裝置或程式可能需要更新，或是您必須先解除安裝部分程式，再於安裝 Windows 8 Release Preview 之後重新安裝這些程式。Windows 8 Release Preview 安裝程式會掃描您的電腦以判斷相容狀況，並提供可供儲存或列印的報告供您參考。在執行安裝程式之前，請務必將裝置連接到電腦上，並開啟裝置的電源。如果您需要有關特定裝置或程式的相容性資訊，請前往 Windows 8 Release Preview 相容性中心。

Microsoft 帳戶包含電子郵件地址及密碼，可用來登入 Windows。您可以使用任何電子郵件地址，不過建議您採用與朋友連絡及登入最愛網站時使用的地址。即使沒有 Microsoft 帳戶，也可以使用 Windows 8 Release Preview。不過我們強烈建議您建立 Microsoft 帳戶並好好運用。當您使用 Microsoft 帳戶登入電腦時，就能讓電腦與您重視的人員、檔案及裝置連線交流 (如果有需要，我們也能為您免費提供電子郵件地址)。

當您使用 Microsoft 帳戶登入時，您的電腦就會連線至雲端，而且：

• 當您將 Hotmail、Facebook、Twitter 和 LinkedIn 等服務與您的 Microsoft 帳戶完成串連時，朋友的連絡資訊和狀態就會自動與這些服務保持同步。

• 您可以分享並取用 SkyDrive、Facebook 和 Flickr 等位置的相片、文件及其他檔案。

• 當您登入任何執行 Windows 8 Release Preview 的電腦時，都能享有同步的個人設定，包括您的佈景主題、語言喜好、瀏覽器最愛設定和應用程式等等。

• 您可以在 Windows 市集取得應用程式，並在登入任何執行 Windows 8 Release Preview 的電腦中使用這些程式。

如果您已安裝 Windows 8 Release Preview 但並沒有用 Microsoft 帳戶登入，或是沒有 Microsoft 帳戶但想取得一個，請透過以下步驟進行：

是的，您可以由下列版本升級為 Windows 8 Release Preview：Windows 8 Consumer Preview、Windows 開發人員預覽、Windows 7、Windows Vista 或 Windows XP。但是您可能無法保留所有的檔案、程式及設定。下表會根據電腦現有的 Windows 版本，顯示在升級後能夠保留的項目：

警告

• 如果您是先建立安裝媒體，再由媒體開機以安裝 Windows 8 Release Preview，就無法保留檔案、程式或設定。若要保留檔案、程式或設定，您必須從 Windows 啟動安裝來安裝 Windows 8 Release Preview。

如果您執行 Windows 8 Consumer Preview 但無法在安裝 Windows 8 Release Preview 期間重新格式化硬碟，應該能從 Windows.old 資料夾中擷取檔案。

不行。若想回復為先前的 Windows 版本，您必須利用電腦隨附的復原或安裝媒體 (一般會是 DVD 媒體) 重新安裝。若您沒有復原媒體，您可以使用由電腦製造商提供的軟體，從電腦中的復原磁碟分割建立此復原媒體。如需詳細資訊，請查看電腦製造商網站的支援區段。安裝 Windows 8 之後，您將無法使用電腦中的復原磁碟分割以回復為先前的 Windows. 版本。

如需重新安裝 Windows 7 的指示，請參閱安裝及重新安裝 Windows 7。

在 Windows 8 中，[開始] 畫面會取代 [開始] 功能表。您可以將最常使用的應用程式、連絡人和網站釘選到 [開始]，方便您存取。所有的應用程式 (您從 Windows 市集安裝的應用程式及傳統型應用程式) 都可從 [開始] 畫面取得。您可以依照您認為合理的任何方式歸納整理、分組及命名應用程式的類別。動態磚和通知會顯示最新消息，讓您一眼便可取得重要資訊和更新。

若要進入 [開始] 畫面，請從螢幕右邊向內撥動並點選 [開始] 快速鍵 (即「常用工具列」)，或是將滑鼠指向螢幕右上角然後按一下 [開始] 快速鍵 (即「常用工具列」)。您也可以使用鍵盤上的 Windows 鍵 移至 [開始]。

每當您想要進行搜尋時，請使用 [搜尋] 快速鍵 (即「常用工具列」)。

您可以在此選擇：

• 搜尋正在使用的應用程式 (例如，在郵件應用程式中尋找特定郵件)。

• 搜尋其他應用程式 (例如，使用 Internet Explorer 在網路上快速查閱資料)。

• 在整部電腦中搜尋某個應用程式、設定或檔案。

[分享] 快速鍵 (即「常用工具列」) 可讓您與親朋好友共用檔案及資訊或將資訊傳送至其他應用程式，而不必切換應用程式。您可以將相片寄送給朋友、將文章張貼至 Facebook 或將連結傳送至做筆記的應用程式。

以下提供一些選項：

• 按下 Ctrl+P。

• 如果應用程式的 [檔案] 功能表包含 [列印] 命令，您仍然可以使用該命令。

• 如果是支援列印但沒有 [檔案] 功能表的新應用程式，請在 [裝置] 快速鍵 (即「常用工具列」) 中點選或按一下所需的印表機。

注意事項

• 並非所有應用程式都支援列印。

如果您想要使用的印表機未列出，以下示範如何新增印表機：

郵件、行事曆、連絡人和訊息中心應用程式能與您原本使用的服務完美搭配，例如您的電子郵件、Facebook 和 Twitter 帳戶。

在 Windows 8, 中，您從 Windows 市集安裝的應用程式不會讓電腦速度變慢，所以您不需要關閉這些應用程式。當您不使用應用程式時，Windows 會讓它在背景中執行，最後會在您不使用時將它關閉。但是如果您真的想要關閉應用程式，作法如下：

如果您使用滑鼠，請按一下應用程式上方，並將它拖曳到螢幕底端。

如果您使用觸控裝置，請將應用程式拖曳到螢幕底部。

當傳統型應用程式使用完畢後將其關閉依然是很好的作法，特別是在電腦關機之前。

在 Windows 8 中，尋找及變更設定有幾個不同的方式：控制台、電腦設定和搜尋。您可以在電腦設定中找到您想要變更的大部分設定。

Windows Media Center 並未預先安裝在 Windows 8 Release Preview 中。如果您想要使用 Windows Media Center，您必須依照以下步驟來新增它：

若要在 Windows 8 Release Preview 中播放 DVD，您可能需要新增 Windows Media Center 或是安裝可支援 DVD 播放的協力廠商應用程式。

當您的電腦使用完之後，適當關閉電腦是很好的作法，這樣不但節省能源，並可維護電腦安全及確定您的工作已適當儲存。

1. 從螢幕右邊往內撥動，然後點選 [設定]
   (如果您使用滑鼠，請指向螢幕的右上角，將滑鼠指標往下移動，然後按一下 [設定])。

2. 點選或按一下 [電源]，然後點選或按一下 [關機]。

注意

• [關機] 和 [重新啟動] (或是 [更新並關機] 和 [更新並重新啟動]) 預設會出現在 [電源] 功能表中。您也可以將類似 [睡眠] 和 [休眠] 等其他選項新增至這個功能表。

在您關機之前，應該要關閉任何已開啟的傳統型應用程式。這樣會提示您儲存您在桌面上可能已開啟的任何工作。

不行。Windows 8 Release Preview 隨附 Windows Defender，這個程式在 Windows 8 中已經改良，提供了與 Microsoft Security Essentials 相同等級的惡意程式碼防護。您不需要安裝 Microsoft Security Essentials，況且該程式也無法搭配 Windows 8 運作。Microsoft 將會繼續針對 Windows 7、Windows Vista 和 Windows XP 進行 Microsoft Security Essentials 的改良。如果您要升級至 Windows 8 Release Preview，就應該先解除安裝 Microsoft Security Essentials。如需有關解除安裝 Microsoft Security Essentials 的詳細資訊，請參閱如何解除安裝 Microsoft Security Essentials。

是的。透過 Microsoft 帳戶，您可以看到自己在市集購買的所有應用程式，而且您最多可將這些應用程式安裝到五台電腦上。

應用程式安裝後，該應用程式的動態磚就會出現在 [開始] 畫面中。如果看不到某個應用程式的動態磚，您可以在電腦上進行搜尋：

如果搜尋結果不包含這個應用程式，您可以將它重新安裝到電腦中：

您最多可以在五台電腦上安裝由市集購買的任何應用程式。若想在另一台電腦上安裝您的應用程式：

如果您碰到特定應用程式的技術問題，可以連絡應用程式開發人員以取得協助。若想查看開發人員的支援資訊，您可以：

如果您有關於 Windows 市集的問題，可以在 Windows 8 Release Preview 論壇中提出。您將會獲得其他 Windows 使用者與 Microsoft 技術支援的回覆。

傳統型應用程式是專門為了在桌面上執行而設計。您可以在 Windows 市集檢視傳統型應用程式的描述頁面，您需要點選或按一下傳統型應用程式描述頁面上提供的連結，才能從開發人員的網站安裝應用程式。從開發人員的網站下載此傳統型應用程式並在電腦上安裝之後，您可以從 [開始] 畫面執行此應用程式 (這樣會開啟桌面)，或是將它釘選到工作列，以便從桌面直接執行。

如果您使用的 Windows 市集版本支援應用程式購買，但是您無法從 Windows 市集購買應用程式，或者您對於帳戶的相關帳單資訊有疑問，請連絡客戶支援以取得協助。

Internet Explorer 10 能為您提供「零附加元件」的使用體驗。它能讓影片內容使用 HTML 5 技術，但是您沒有辦法在 Internet Explorer 10 中安裝工具列和附加元件。

如果您瀏覽的網頁需要用到附加元件，您可以用桌面上的 Internet Explorer 開啟並瀏覽這些網站的內容。若想這麼做的話，請從螢幕右邊向內撥動 (如果您使用滑鼠，請指向螢幕的右上角)，並點選或按一下 [設定]，然後再點選或按一下 [使用桌面]。

Internet Explorer 10 不使用來自舊版的我的最愛資訊。新的做法包括將網站釘選至 [開始] 畫面，或使用 [新索引標籤] 開啟釘選網站和常造訪網站的清單。如果您在桌面上開啟 Internet Explorer，就能使用傳統的 [我的最愛] 資訊，但是您無法從 [開始] 畫面存取釘選的網站。

若想透過相容性檢視查看網站內容，請在桌面開啟 Internet Explorer，然後按一下網址列上的 [相容性檢視] 按鈕。

您可能不小心從桌面取消釘選 Internet Explorer 10。若想在 [開始] 畫面中重新釘選它，請執行以下的步驟：

若您對 Internet Explorer 有疑問或想要提供意見，請造訪 Internet Explorer 10 Release Preview 論壇。