適用於 Windows Vista

另請參閱

修正常見音效問題的秘訣

以下是一些從電腦上取得適當音效的解決方案。 如果您未聽到電腦或與電腦連接的音效裝置傳來任何音效 (例如麥克風或喇叭)，則這些解決方案也有幫助。 如需協助您識別及修正常見音效問題的逐步教學課程，請移至 Windows 中沒有聲音。

您也可以嘗試執行疑難排解員來診斷並修正常見的音訊播放問題。

執行音訊播放疑難排解員

  1. 請按一下此按鈕：

    [Fix it] 按鈕的圖片修正此問題

  2. 在 [檔案下載] 對話方塊中，按一下 [執行]，然後遵循精靈中的步驟進行。

全部顯示

我聽不到電腦傳來的音效。

您可以先檢查一些簡單的項目：

  • 確認您的電腦具有音效卡。

    您必須以系統管理員身分登入，才能執行這些步驟。

    1. 開啟 [裝置管理員]，請依序按一下 [開始] 按鈕[開始] 按鈕的圖片、[控制台]、[系統及維護] 及 [裝置管理員]。‌ 需要系統管理員權限 如果提示您輸入系統管理員密碼或確認，請輸入密碼或提供確認資訊。

    2. 展開 [音效，視訊及遊戲控制器] 類別。 若是有列出音效卡，表示電腦已有安裝。 若是沒有列出任何音效卡，則您必須加以安裝。 請參閱安裝或移除音效卡。

      注意

      注意

      • 如果您確定已安裝音效卡，但是在 [音效，視訊及遊戲控制器] 類別之下卻看不到該音效卡，請展開 [其他裝置] 類別，並查看其中列出的所有裝置。

    3. 若是音效卡名稱旁邊有黃色問號，即表示有問題。 在音效卡的名稱上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [內容]。

    4. 按一下 [一般] 索引標籤，然後查看 [裝置狀態] 方塊，以識別音效卡的問題。

  • 確認喇叭已插上供電中的電源，且已開啟喇叭電源。

  • 確認喇叭已正確地連接到電腦。

    在喇叭上，找出要插入電腦的纜線。 確認這條喇叭纜線已插入喇叭及正確的電腦端子。 例如，若是 1/8 英吋的纜線，則應該插入電腦後方的一個圓形端子。 若是通用序列匯流排 (Universal Serial Bus, USB) 纜線，則要插入電腦上的任何一個 USB 連接埠。

  • 確定喇叭音量未調至靜音或太低。

    1. 開啟 [音量控制]，請依序按一下 [開始] 按鈕[開始] 按鈕的圖片、[控制台]、[硬體和音效]，然後在 [音訊裝置和聲音主題] 之下，按一下 [調整系統音量]。

    2. 在 [主音量] 下，上下移動滑桿來提高或降低音量。

    注意

    注意

    • 有些行動電腦在機殼外面有外部的音量控制。 如果您使用的是行動電腦，請檢查外部的音量控制。

  • 確認未將耳機插入音效卡或電腦的輸出 (耳機) 端子 (除非您要使用耳機而非喇叭)。 插入耳機時，大部分的電腦都會自動切斷喇叭的聲音。

如果上述步驟未能解決此問題，請查看電腦及喇叭的隨附資訊，或移至製造商的網站。

喇叭的音效出現爆裂音或失真現象。

  • 確認喇叭已正確地連接到電腦。

    在喇叭上，找出要插入電腦的纜線。 確認這條喇叭纜線已插入喇叭及正確的電腦端子。 例如，若是 1/8 英吋的纜線，則應該插入電腦後方的一個圓形端子。 若是 USB 纜線，則要插入電腦上的任何一個 USB 連接埠。

  • 以 Windows Media Player 播放媒體櫃中的音樂時，如果音樂略過或音訊中斷，可能是電腦上安裝的音訊驅動程式有問題。 一般而言，只有在歌曲即將結束時 (大約最後 20 秒鐘)，才會發生這種問題。

    某些情況下，您可以藉由停用選用的喇叭音效 (統稱為增強功能) 來解決問題。 如果停用喇叭音效可解決問題，則您需要更新音訊驅動程式。

    如需詳細資訊，請參閱如何防止音樂在播放時略過或中斷？

如果上述步驟未能修正此問題，請查看電腦及喇叭的隨附資訊，或移至製造商的網站。

我的電腦中有音效卡，但 Windows 無法識別我的音效卡。

若要讓 Windows 識別您的音效卡，您必須為音效卡尋找並安裝相容的驅動程式。 大部分的音效卡都需要驅動程式軟體才能正常運作。 確定已安裝裝置隨附的所有軟體光碟。 如果您沒有任何光碟，或安裝光碟上的軟體無法解決此問題，請依照下列步驟執行：

  1. 使用 Windows Update 檢查是否有適用於您音效卡的驅動程式。 如需詳細資訊，請參閱安裝 Windows Updates。

  2. 若 Windows Update 找不到適用於音效卡的驅動程式，請造訪音效卡製造商的網站，以檢查是否有可用的驅動程式。 如果有可用的驅動程式，請下載。 否則，請連絡製造商。

  3. 開啟 [裝置管理員]，請依序按一下 [開始] 按鈕[開始] 按鈕的圖片、[控制台]、[系統及維護] 及 [裝置管理員]。‌ 需要系統管理員權限 如果提示您輸入系統管理員密碼或確認，請輸入密碼或提供確認資訊。

  4. 在 [裝置管理員] 中，在 [音效，視訊及遊戲控制器] 下尋找音效卡，並確認 Windows 未識別您的音效卡。

  5. 關閉 [裝置管理員]。

  6. 開啟 [控制台]，請按一下 [開始] 按鈕[開始] 按鈕的圖片，然後按一下 [控制台]。

  7. 在 [控制台] 的 [搜尋] 方塊中，輸入新增硬體。

  8. 按一下 [使用 [新增硬體精靈] 安裝舊裝置的驅動程式]。 需要系統管理員權限 如果提示您輸入系統管理員密碼或確認，請輸入密碼或提供確認資訊。

我已找到音效卡的新驅動程式，但不確定如何安裝。

Windows Update 可以搜尋更新的驅動程式並自動安裝，但若您已經有想要安裝的新驅動程式，也可以自行安裝。 老舊的驅動程式可能會導致音效問題，因此建議您為音效卡安裝最新的驅動程式。 請依照下列步驟執行：

  1. 開啟 [裝置管理員]，請依序按一下 [開始] 按鈕[開始] 按鈕的圖片、[控制台]、[系統及維護] 及 [裝置管理員]。‌ 需要系統管理員權限 如果提示您輸入系統管理員密碼或確認，請輸入密碼或提供確認資訊。

  2. 在 [裝置管理員] 中，在 [音效，視訊及遊戲控制器] 下找到您的音效卡，然後按兩下裝置名稱。

  3. 按一下 [驅動程式] 索引標籤，然後按一下 [更新驅動程式]。

我在安裝音效卡時發生問題，而且不確定它是否與 Windows Vista 相容。

若要了解您的硬體是否與 Windows Vista 相容，請移至 Windows Vista Upgrade Advisor 網站。 此網站包含的資訊亦即以前位於「Windows 硬體相容性清單」中的資訊。

我在搭配電腦使用可攜式音樂播放器、麥克風或其他音訊裝置時發生問題。

您可以使用音效卡上的線路輸入端子連線將可攜式音樂播放器、麥克風或其他音訊輸入裝置連接至電腦。

但是，音效卡的線路輸入連線預設是靜音。 這表示若將音訊裝置插入此連接埠，在啟用線路輸入連線的聲音之前，電腦不會發出任何聲音。

音效卡後方連接埠的圖片大部分音效卡都至少具有一個線路輸出連接埠可用來連接喇叭，以及一個線路輸入連接埠可用來連接音訊輸入裝置。

啟用線路輸入連線的聲音

  1. 依序按一下 [開始] 按鈕[開始] 按鈕的圖片、[控制台]、[硬體和音效]，然後按一下 [音效]，以開啟 [音訊裝置和聲音主題]。

  2. 依序按一下 [播放] 索引標籤、[喇叭]，然後按一下 [內容]。

  3. 按一下 [等級] 索引標籤，然後在 [線路輸入] 下，按一下 [靜音] 按鈕 [靜音] 按鈕的圖片，以啟用線路輸入連線的聲音。
[喇叭內容] 對話方塊的圖片線路輸入連線預設是靜音

我已嘗試此處提供的所有解決方案，但仍無法讓音效正確運作。

某些音效問題無法藉由上述解決方案加以解決。 例如，在使用特定型號的硬體時可能會發生問題，如某些音效卡、音樂播放器或耳機。 檢查 Microsoft 知識庫 (KB) 以查看其中是否內含與音效硬體有關的資訊。

如果不知從何開始，可以從以下知識庫網頁開始：

您也可以洽詢硬體製造商是否有支援資訊。 製造商可能會提供與使用特定型號的電腦或音效卡問題相關的資訊：