疑難排解尋找無線網路的問題

如果您的電腦具有無線網路介面卡,Windows 將會自動偵測在電腦範圍內的無線網路。您可以在 [連線到網路] 中查看 Windows 已偵測到的無線網路清單。

開啟 [連線到網路],請依序按一下 [開始] 按鈕[開始] 按鈕的圖片[連線到]

如果 Windows 未偵測到您認為應該在電腦範圍內的網路,可能是因為下列其中一個原因:

全部顯示

電腦上的無線開關已關閉。

許多行動電腦的無線開關位於電腦的前方或側面。請檢查您的電腦是否具有開關。如果有開關,請確定已將它開啟。有些電腦也會使用功能鍵組合來開啟或關閉開關。請查看電腦隨附的資訊,以取得找出無線開關位置的詳細資料。

電腦距離無線路由器或存取點太遠。

如果使用 802.11b 或 802.11g 路由器與存取點,室內最大範圍可達 150 英呎 (46 公尺),室外可達 300 英呎 (92 公尺)。 如果使用 802.11a 路由器與存取點,室內最大範圍可達 50 英呎 (15 公尺),室外可達 100 英呎 (30 公尺)。這些範圍是在沒有干擾時的最佳狀況。請確定您的電腦位於此範圍內,並儘可能靠近路由器或存取點。如果是可攜式電腦,請嘗試四處移動以判定無線訊號的範圍,以及放置電腦的最佳位置。

如果無法更接近路由器或存取點,您可能會考慮購買外部天線並安裝在無線網路介面卡上。許多無線網路介面卡已經過設定,以便您連接外部天線,可提供比內建天線更好的接收能力。請查看無線網路介面卡隨附的資訊,以確認您是否可以安裝額外的天線。

無線路由器或存取點的電源已關閉,或並未正確運作。

您可以嘗試兩個動作:

  • 確定路由器或存取點的電源已開啟,而且無線訊號燈也亮著。

  • 關閉電源以重設路由器或存取點,等待至少 10 秒後,再將電源打開。

    警告

    • 重設路由器或存取點將會暫時中斷所有人的網路連線。

如果存取點或網路並非由您管理,請與網路系統管理員連絡。

有來自其他裝置的干擾。

有些家用裝置會對您的電腦及可能在範圍內的網路造成干擾。例如,使用 2.4 GHz 頻率的微波爐與某些無線電話,而 802.11b 與 802.11g 網路硬體也是使用這個頻率。還有使用 5 GHz 頻率的其他無線電話,而 802.11a 網路硬體會使用這個頻率。

在此情況下,您可以嘗試進行兩項動作:

  • 如果在您電腦附近有這類裝置,請暫時關閉其電源,或將它們移至遠處。

  • 將路由器或存取點設定變更為使用其他無線頻道,或者,如果已設為固定的頻道號碼,則將頻道設定為自動選取。有時某個無線頻道會比其他頻道清晰。在美國與加拿大地區,您可以使用頻道 1、6 及 11。請查看存取點或路由器隨附的資訊,以取得設定無線訊號頻道的指示。

設定 Windows 連線的網路類型不正確。

請查看路由器或存取點隨附的資訊,以查明應將裝置設定為何種連線模式。該模式應該是臨機操作 (裝置不透過路由器或存取點而直接通訊時) 或基礎結構 (裝置透過路由器或存取點來通訊時)。確定 Windows 中對於此網路的設定與裝置上的設定相符。若要檢查這種情況,請遵循下列步驟:

  1. 開啟 [命令提示字元] 視窗,請依序按一下 [開始] 按鈕[開始] 按鈕的圖片[所有程式][附屬應用程式][命令提示字元]

  2. 輸入 netsh wlan add filter networktype=network type

    其中 network typeadhocinfrastructure

路由器或存取點忙碌中。

如果有數部電腦與裝置同時使用,路由器或存取點會太過忙碌而無法回應新的要求。如果您有其他電腦連線到此網路,請嘗試暫時中斷它們的連線。

您所要尋找的網路設定為不廣播其網路名稱 (SSID)。

無線路由器與存取點可以設定為不廣播網路名稱。在此情況下,您無法偵測到範圍內的網路 (如此才能連線到該網路),除非您先前曾經連線到該網路,或者使用服務組識別元 (SSID) 手動連線到該網路。若要連線到未廣播的網路,請遵循下列步驟:

  1. 開啟 [連線到網路],請依序按一下 [開始] 按鈕[開始] 按鈕的圖片[連線到]

  2. 按一下 [設定連線或網路]

  3. 按一下 [手動連線到無線網路],然後輸入網路資訊。

    該網路將會新增至您的網路清單,以後當您的電腦在網路範圍內時,便可用以連線。

您的網路系統管理員封鎖對特定網路的存取。

如果在公司網路上,您的網路系統管理員可能會使用群組原則來控制無線網路的存取。如果您認為在電腦範圍內有無線網路並未顯示出來,或是因為網路系統管理員已封鎖該無線網路的存取而讓您無法連線,請連絡網路系統管理員尋求協助。

無線網路介面卡處於監視模式。

若電腦上正在執行網路監視程式,無線網路介面卡將被設定為監視模式,導致 Windows 無法連線到無線網路。若要連線到無線網路,請關閉網路監視程式,或依照該程式中的指示結束監視模式。