安全模式是 Windows 的一個疑難排解選項,它會以最低限度的狀態啟動您的電腦。只有執行 Windows 所必需的基本檔案和驅動程式才會啟動。 「安全模式」字樣會出現在顯示器角落,表示目前所使用的 Windows 模式。當您以安全模式啟動時,如果問題沒有再次出現,則可以排除預設設定及基本裝置驅動程式導致問題的可能性。

如果您不知道問題的原因,則可以使用消去法來協助您找出問題點。逐一啟動您所有常用的程式,包括 [啟動] 資料夾中的程式,看是否有程式會造成問題。

如果您的電腦未出現提示就自動進入安全模式,表示電腦可能有問題,且讓 Windows 無法正常啟動。如果您認為問題的成因可能在於最近所安裝的程式或裝置,請嘗試使用系統還原。如需相關資訊,請參閱何謂系統還原?