簡介

這個教學課程是設計來協助您識別及修復有關 Windows 中有線 (乙太網路) 和無線 (Wi-Fi) 網路連線的問題。 這個教學課程並未涵蓋與特定程式相關的網路連線問題。

您可能會因為數種因素而在 Windows 中遇到網路或網際網路連線問題。 下列為造成這些問題的一些常見原因:

  • 未啟用無線網路介面卡的開關

  • WEP、WPA 或 WPA2 安全性金鑰或複雜密碼問題

  • 未正確連接纜線

  • 驅動程式毀損或不相容

  • 缺少更新

  • 網路連線設定

  • 硬體或軟體問題

如何使用這個教學課程

由於指示會隨著不同的 Windows 作業系統而有所不同,因此,請在每部電腦上開啟這個教學課程,如此您便能看見適用於該電腦的正確指示,或是使用此頁面上的選取器來選擇作業系統。

若要在教學課程中逐項移動,請在左窗格中按一下每個步驟,或按下方的 [下一步],完成每個步驟之後再繼續。如果您正在疑難排解有線網路問題,請略過 [步驟 1. 連線],因為這個步驟僅適用於無線網路。

完成每個步驟之後請先測試您的網路連線,然後再繼續進行下一個步驟。





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