診斷電腦上的記憶體問題

如果 Windows 偵測到電腦記憶體可能有問題,就會提示您執行 [記憶體診斷工具]。

執行記憶體診斷工具

當您收到可能有記憶體問題的通知時,請按一下此通知,在兩個選項中選擇一個,以決定執行 [記憶體診斷工具] 的時機。

[記憶體診斷工具] 對話方塊的圖片
[記憶體診斷工具] 為您提供兩個選項

如果您選擇重新啟動電腦並立即執行此工具,請確認已儲存所有工作並關閉所有正在執行的程式。重新啟動 Windows 後將會自動執行記憶體診斷工具。工具可能需要數分鐘才能檢查完電腦記憶體。完成測試之後,Windows 就會自動重新啟動。當工具偵測到錯誤時,由於記憶體錯誤通常表示電腦中的記憶體晶片有問題、或是表示有其他硬體問題,因此您應該連絡電腦製造商以取得修正錯誤的相關資訊。

執行記憶體診斷工具的進階選項

建議您讓記憶體診斷工具自動執行。不過,進階使用者可能會想要調整工具的設定。方法如下:

  1. 當記憶體診斷工具啟動時,請按 F1。

  2. 您可以調整下列設定:

    • 混合測試。選擇想要執行的測試類型:[基本][標準][延伸]。選項在工具中有描述。

    • 快取。為每項測試選擇您想要的快取設定:[預設][開啟][關閉]

    • 通過計數。輸入想要重複測試的次數。

  3. 按 F10 以開始測試。

手動執行記憶體診斷工具

如果 [Windows 記憶體診斷工具] 沒有自動執行,您可以手動執行。

  1. 開啟 [記憶體診斷工具],請按一下 [開始] 按鈕 [開始] 按鈕的圖片,然後按一下 [控制台]。 在搜尋方塊中,輸入記憶體,然後按一下 [診斷您電腦的記憶體問題] 需要系統管理員權限如果提示您輸入系統管理員密碼或確認,請輸入密碼或提供確認資訊。

  2. 選擇執行工具的時機。