Windows 8 Release Preview：常见问题解答

Windows 8 Release Preview 是 Windows 8 的预发行版本，该版本以人和程序为中心，让你以全新方式使用社交技术与重要人员进行沟通。它是对 Windows 的重新塑造。 Windows 8 Release Preview 是在 Windows 7 的坚实基础上构建的，可以提供你所期待的 Windows 安全性和可靠性功能，而性能则更胜一筹。它的速度更快，并且适合各种规格的设备，特别是新一代的触控设备。

你现在有机会成为它的首批试用用户之一。与 Consumer Preview 类似，我们将利用 Release Preview 用户反馈的信息来完善最终产品。

要了解详细的产品和功能信息，请下载 Windows 8 Release Preview 指南（仅提供英语版本）。

我们强烈建议仅熟练的电脑用户下载 Windows 8 Release Preview。下载该预览版本之前，你应该权衡安装仍在开发中的软件的利弊。如果安装该预览版本，你可以试用许多新功能，但也会遇到使用 Windows 的已发布版本不会遇到的错误。

如果你完全符合以下几点条件，可以考虑下载 Windows 8 Release Preview：

• 喜欢使用最新软件，乐于体验新技术。

• 你不介意备份电脑、格式化硬盘驱动器以及从头开始安装操作系统。

• 你认为自己能够轻松解决电脑问题。

• 不介意频繁更新软件。

• 你拥有安装或恢复媒体，并了解在完成 Windows 8 Release Preview 测试后恢复到以前的操作系统的知识。

是的。Windows 8 Release Preview 运行稳定并且经过彻底测试，但仍不是最终产品。你的电脑可能会死机，并可能会丢失重要文件。你应对数据进行备份，并不得在主要的家用或商业电脑上测试 Windows 8 Release Preview。你还可能会遇到以下问题：

• 无法安装或无法正常运行软件，包括防病毒程序或安全程序。

• 打印机、视频卡或其他硬件无法工作。

• 访问公司或家庭网络遇到困难。

• 文件可能会遭到损坏。

在安装之前，你应仔细权衡试用 Windows 8 Release Preview 的利弊。

提供反馈的最佳方式是参与 Windows 8 Release Preview 论坛。在这个专门的论坛上，你会碰到无数正在测试我们产品、发布使用体验并参与 Windows 8 Release Preview 在线社区的其他 Windows 爱好者。具体而言，如果你遇到一个你希望在将来版本的 Windows 8 中解决的问题，请在 Windows 8 Release Preview 论坛上发布有关该问题的“Bug 报告”。在你的帖子中描述遇到的问题、显示的任何文本或消息，以及有助于我们在我们自己的测试环境中再现你的问题的其他信息。我们时刻监视着 Windows 8 Release Preview 论坛，并可能要求你发布有助于我们改善使用体验的其他信息。

我们已创建了一些在线论坛，你可以在其中提出问题并获得由其他 Release Preview 测试人员和 Microsoft 技术支持专业人员提供的解答。（我们不为包括 Windows 8 Release Preview 在内的预发行软件提供技术支持。）

• 请访问 Windows 8 Release Preview 论坛

• 请访问 Internet Explorer 10 Release Preview 论坛

• 请访问开发人员论坛，以构建应用程序

• 请访问 IT 专业人员论坛，以了解 Windows 8 业务功能

Windows 8 Release Preview 能够在支持 Windows 7 的相同硬件上平稳运行：

• 处理器：1 GHz 或更快

• RAM：1 GB RAM（32 位）或 2 GB RAM（64 位）

• 硬盘空间：16 GB（32 位）或 20 GB（64 位）

• 图形卡：带有 WDDM 驱动程序的 Microsoft DirectX 9 图形设备

若要使用某些特定功能，还需要满足以下附加要求：

• 若要使用触控，你需要支持多点触控的平板或显示器。

• 若要访问 Windows 应用商店并下载和运行程序，你需要有效的 Internet 连接及至少 1024 x 768 的屏幕分辨率。

• 若要贴靠应用程序，你需要至少 1366 x 768 的屏幕分辨率。

• Internet 接入（可能产生 ISP 费用）

物理地址扩展 (PAE)、NX 处理器位 (NX) 和流式处理 SIMD 扩展 2 (SSE2) 都是处理器所具有的功能。PAE 可以让 32 位处理器在具备相应能力的 Windows 版本中访问超过 4 GB 的物理内存，是使用 NX 的一个前提条件。NX 可以让处理器帮助保护电脑，以抵御恶意软件的攻击。SSE2 长期以来都是处理器上的标准指令集，目前正越来越多地在第三方应用程序和驱动程序中使用。对于 Windows 8，我们出于安全原因要求你的处理器支持 NX，以确保恶意软件防御功能可以可靠地工作。为了提高 Windows 8 上运行的第三方应用程序和驱动程序的可靠性，SSE2 也是必不可少的。如果你的电脑不支持 PAE、NX 和 SSE2，就无法安装 Windows 8 Release Preview。

从Windows“开发人员中心”下载页可以获取免费的开发人员工具和示例。

Windows 8 Release Preview 支持阿拉伯语、英语、简体中文、繁体中文、法语、德语、日语、韩语、葡萄牙语（巴西）、俄语、西班牙语、瑞典语和土耳其语。

注

• 如果你安装的 Windows 8 Release Preview 语言版本不同于电脑当前使用的语言，则你只能保留文件。

如果设备和程序可在 Windows 7 中使用，则应该也能与 Windows 8 Release Preview 兼容。某些情况下，你可能需要更新设备或程序，或需要卸载某些程序，然后在安装 Windows 8 Release Preview 后重新安装这些程序。Windows 8 Release Preview 安装程序将扫描你的电脑以确定兼容的设备和程序，并提供一个可保存或打印的报告。请确保你的设备已连接到你的电脑并在运行安装程序之前已处于打开状态。如果需要特定设备或程序的兼容性信息，请访问 Windows 8 Release Preview 兼容中心。

Microsoft 帐户是指用于登录 Windows 的邮件地址和密码。你可以使用任何邮件地址，但最好是选择已经用来与朋友通信及登录常用网站的那个地址。你不需要 Microsoft 帐户即可使用 Windows 8 Release Preview，但我们强烈建议你使用一个这样的帐户。使用 Microsoft 帐户登录电脑时，即可将电脑与你关注的人员、文件和设备联系起来。（如果你需要邮件地址，我们可以免费为你提供一个。）

使用 Microsoft 帐户登录时，你的电脑将连接到云，并且：

• 一旦你将这些服务连接到你的 Microsoft 帐户，你朋友的联系信息和状态就自动从 Hotmail、Facebook、Twitter 和 LinkedIn 等位置进行更新。

• 你可以从 SkyDrive、Facebook 和 Flickr 等位置访问并共享照片、文档和其他文件。

• 你的个人设置将与你已登录的运行 Windows 8 Release Preview 的任何电脑进行同步，这些设置包括主题、语言首选项、浏览器收藏夹和程序。

• 你可以在 Windows 商店获取程序，然后在你已登录的运行 Windows 8 Release Preview 的任何电脑上使用这些程序。

如果你已安装 Windows 8 Release Preview 但没有使用 Microsoft 帐户登录，或者你没有 Microsoft 帐户但想要一个，请执行以下步骤：

是的，你可以从 Windows 8 Consumer Preview、Windows 开发者预览版、Windows 7、Windows Vista 或 Windows XP 升级到 Windows 8 Release Preview，但你可能无法保留所有文件、程序和设置。下表显示了在升级期间可以保留的项目，具体取决于你的电脑运行的 Windows 的当前版本：

警告

• 如果你制作安装媒体，从该媒体启动电脑，然后安装 Windows 8 Release Preview，你将无法保留你的文件、程序或设置。要保留文件、程序或设置，需要通过在 Windows. 中启动安装来安装 Windows 8 Release Preview。

如果在运行 Windows 8 Consumer Preview 的情况下安装 Windows 8 Release Preview，并且安装时没有重新格式化硬盘驱动器，则可以从 Windows.old 文件夹中检索文件。

否。若要恢复使用以前版本的 Windows，你需要从电脑随附的恢复或安装媒体（通常是 DVD 媒体）重新进行安装。如果你没有恢复媒体，则可以使用电脑制造商提供的软件通过电脑的恢复分区来创建恢复媒体。请查看电脑制造商网站的支持部分，以了解详细信息。安装 Windows 8 后，你便无法通过使用电脑上的恢复分区恢复使用以前的 Windows 版本。

有关重新安装 Windows 7 的说明，请参阅安装和重新安装 Windows 7。

在 Windows 8 中，“开始”屏幕替代了“开始”菜单。你可以将应用程序、联系人和网站固定到“开始”屏幕，从而方便访问常用内容。可以从“开始”屏幕访问所有应用程序，包括从 Windows 应用商店安装的应用程序和桌面应用程序。你可以根据需要任意组织、分组和命名各类应用程序。图片和通知功能可显示新功能，使重要信息和更新一目了然。

要访问“开始”屏幕，可在屏幕右侧边缘轻扫，然后点击“开始”快捷按钮；或者，用鼠标指向屏幕右上角，然后单击“开始”快捷按钮。也可以使用键盘上的 Windows 键访问“开始”屏幕。

每当你想要搜索某项内容时，都可以使用“搜索”超级按钮。

在此处，你可以选择执行以下操作：

• 在你当前使用的应用程序中搜索（例如，在邮件应用程序中查找特定的电子邮件）。

• 在其他应用程序中搜索（例如，使用 Internet Explorer 在网上快速查找某项内容）。

• 在整个电脑上搜索应用程序、设置或文件。

借助“共享”超级按钮，你无需离开当前应用程序就可以与你认识的人共享文件和信息，或向其他应用程序发送信息。你可以将照片通过电子邮件发送给朋友、将文章发布到 Facebook，或将链接发送到你的笔记应用程序。

下面是一些可供选择的方法：

• 按 Ctrl+P。

• 如果应用程序有一个包含“打印”命令的“文件”菜单，则你仍然可以使用此菜单。

• 对于支持打印功能但又没有“文件”菜单的新式应用程序，请在“设备”超级按钮中点击你需要的打印机。

注

• 并非所有应用程序都支持打印。

如果要使用的打印机没有列出，可以参阅下面的打印机添加方法：

邮件、日历、人脉和消息应用程序可以很好地与你已经在用的服务（如电子邮件、Facebook 和 Twitter 帐户）配合使用。

在 Windows 8, 中，从 Windows 应用商店安装的应用程序不会影响电脑性能，因此无需关闭。应用程序闲置时，Windows 使其在后台运行，并在你不再使用它时将之最终关闭。然而，若你确实希望关闭应用程序，可如下操作：

若在使用鼠标，请单击应用程序顶部并将其拖到屏幕底部。

若在使用触摸功能，请将应用程序拖到屏幕底部。

对于桌面应用程序，最好还是在用完之后，特别是在关闭电脑之前将其关闭。

Windows 8 中可以采用几种不同的方式查找和更改设置：控制面板、电脑设置和搜索功能。在电脑设置中，可以找到你要更改的大部分设置。

Windows 8 Release Preview 中不预安装 Windows Media Center。若要使用 Windows Media Center，需要按以下步骤添加它：

要在 Windows 8 Release Preview 中播放 DVD，可能需要添加 Windows Media Center，或者安装支持 DVD 播放的第三方应用程序。

用完电脑之后，应正确关机，这样做不仅可以节约能源，还有助于确保安全并保存工作。

1. 从屏幕右边缘向中间轻扫，然后点击“设置”。
   （如果使用鼠标，则指向屏幕右上角，然后将指针向下移动，再单击“设置”。）

2. 点击或单击电源，然后点击或单击关机。

注

• 电源菜单中默认显示关机和重新启动（或者是更新并关机和更新并重启）。你也可以在此菜单中添加其他选项，例如睡眠和休眠。

在关闭电脑之前，应先关闭所有打开的桌面应用程序。关机时会提示你保存桌面上可能处于打开状态的所有工作。

不能。Windows 8 Release Preview 是 Windows Defender 附带的，已在 Windows 8 中进行改进，可提供与 Microsoft Security Essentials 相同的恶意软件防护级别。你不需要安装 Microsoft Security Essentials，它不能与 Windows 8 一起使用。Microsoft 将继续提供和改进用于 Windows 7、Windows Vista 和 Windows XP 的 Microsoft Security Essentials。如果你要升级到 Windows 8 Release Preview，则应首先卸载 Microsoft Security Essentials。有关卸载 Microsoft Security Essentials 的信息，请参阅如何手动卸载 Microsoft Security Essentials。

是的。使用 Microsoft 帐户，你可以查看从该商店购买的所有应用程序，并在最多五台电脑上安装这些应用程序。

安装程序后，“开始”屏幕上将显示这个程序的图片。如果你看不到某个程序的图片，你可以尝试在电脑上搜索它：

如果某个应用程序未在搜索结果中显示，你可以重新在电脑上安装这个程序：

你可以在最多五台电脑上安装从商店购买的任何应用程序。在其他电脑上安装某个应用程序的步骤如下：

如果程序出现技术问题，你可以与该程序的开发人员联系以获取技术支持。查看开发人员的支持信息的步骤如下：

如果遇到有关 Windows 应用商店的问题，你可以从 Windows 8 Release Preview 论坛中的其他 Windows 用户和 Microsoft 技术支持处获得解答。

桌面应用程序是专为在桌面上运行而设计的应用程序。你可以查看 Windows 应用商店中的桌面应用程序说明页，而且，你需要点击或单击桌面应用程序说明页上提供的链接，从开发人员网站安装应用程序。从开发人员网站下载桌面应用程序并安装在电脑上之后，可以从“开始”屏幕运行该应用程序（该屏幕将打开桌面），或者，也可以将其固定到任务栏以从桌面直接运行。

如果你使用的 Windows 应用商店版本支持购买应用程序，并且你在从 Windows 应用商店购买应用程序时遇到问题，或者你对于与你的帐户相关的帐单信息存在疑问，则可以联系客户支持部门以获得帮助。

Internet Explorer 10 提供了一种“无加载项”的体验。它支持适合视频内容的 HTML 5，但你无法在 Internet Explorer 10 中安装工具栏和加载项。

如果你查看的网页需要加载项，你可以通过在桌面上使用 Internet Explorer 打开网站来查看内容。为此，请在屏幕右侧边缘轻扫（如果你正使用鼠标，请指向屏幕右上角），点击或单击设置，然后点击或单击使用桌面。

Internet Explorer 10 不使用以前版本中的传统收藏夹。不过，你可以将网站固定到“开始”屏幕，或使用新建选项卡打开固定站点和经常访问的站点列表。在桌面上打开 Internet Explorer 时，你可以使用传统的收藏夹，但你无法从“开始”屏幕访问固定站点。

若要以“兼容性视图”显示某个网站，请在桌面上打开 Internet Explorer，然后单击地址栏中的“兼容性视图”按钮。

Internet Explorer 10 可能已意外地取消固定。将它重新固定到“开始”屏幕的步骤如下：

如果你有任何问题或想提供有关 Internet Explorer 的反馈，请访问 Internet Explorer 10 Release Preview 论坛。