安装 Windows 8.1 更新(KB 2919355)

Windows 8.1 更新 Windows RT 8.1 更新(也称为KB 2919355)包括一些改进功能,可使你喜欢的应用和设置更易于查找和使用,并提供了更为熟悉的鼠标和键盘选项。 有关详细信息,请参阅 Windows 8.1 更新和 Windows RT 8.1 更新中的新增功能有哪些?

下面是安装此重要更新时需要了解的内容。

可能已事先安装

如果你运行的是 Windows 8.1 或者 Windows RT 8.1并自动获得更新,则无需执行任何操作:Windows更新将在接下来的几周内为你下载并安装此更新。 除了告知你需要重新启动电脑才能完成安装之外,它不会中断你正执行的任何操作。

若要检查更新是否已安装,请转到“开始”屏幕。 如果你在“开始”屏幕顶部的帐户名称旁边看到了“搜索”按钮,则你已安装了更新。

“开始”屏幕上的“搜索”按钮
安装更新后,“搜索”按钮将显示在“开始”屏幕上。

在几周的时间内,该更新即会逐渐推广给使用运行Windows 8.1Windows RT 8.1 电脑的每个人。 如果你获取自动更新但还未看到更新,请等待几天,然后重新检查。

注意

手动安装更新

如果你运行的是 Windows 8.1 或者Windows RT 8.1,并且还没有更新,则可以通过执行以下步骤手动检查并安装该更新:

  1. 确保电脑接通了电源并已使用不按流量计费的连接连接到 Internet。 请勿在正在安装更新时断开连接、拔掉电源插头或关闭电脑。

  2. 从屏幕的右边缘向中间轻扫,点击“设置”,然后点击“更改电脑设置”
    (如果你使用的是鼠标,请指向屏幕右下角,并将鼠标指针向上移动,单击“设置”,然后单击“更改电脑设置”。)

  3. 点击或单击“更新和恢复”,然后点击或单击 “Windows更新”

  4. 点击或单击“立即检查”

  5. 如果找到更新,请点击或单击“查看详细信息”

  6. 在更新列表中,选择包含“KB 2919355”的更新,然后点击或单击“安装”

    如果提示你输入管理员密码或确认,请输入密码或提供确认。

  7. 完成安装后,请重新启动电脑并登录。

注意

  • 如果你在可用更新列表中没有看到“KB 2919355”,你可能丢失了一个或多个所需更新。 按照之前的步骤执行以下操作:检查更新、安装所有重要更新(尤其是“KB 2919442”)、重新启动电脑,然后再次检查“KB 2919355”

为什么你应当安装此更新

我们强烈推荐你安装 Windows 8.1 更新 或者 Windows RT 8.1 更新(“KB 2919355”)。 这是将来对Windows的更新所需的关键更新。 如果你阻止它安装或卸载它,你将无法获取将来的错误修补程序、安全更新和新功能。 在某些情况下,如果你在使用 Microsoft 帐户登录后从新电脑卸载此更新,OneDrive可能无法按预期工作。

安装该更新需要多少驱动器空间

在大多数情况下,你将需要在电脑上有以下可用驱动器空间量,以便从Windows更新下载和安装 Windows 8.1 更新 或者 Windows RT 8.1 更新(KB 2919355),具体取决于你的Windows版本:

  • Windows 8.1(64 位版本):2 GB

  • Windows 8.1(32 位版本):0.8 GB

  • Windows RT 8.1: : 1.1 GB

这些空间量是估计的,因此你可能需要稍微多一些或少一些的可用驱动器空间用于更新。 要了解如何检查电脑上的当前空间和释放空间的详细信息,请参阅 在电脑上释放驱动器空间的提示

解决安装更新时遇到的问题

如果你在尝试安装 Windows 8.1 更新 or Windows RT 8.1 更新“KB 2919355”)时看到以下任一 Windows 更新错误,你也许可以通过这些解决方案解决问题。 若需要更多帮助,请联系Microsoft支持

WindowsUpdate 错误 800736CC 含义和解决办法
WindowsUpdate 错误 800736CC

代码 0x80073712

含义和解决办法

该错误可能意味着Windows更新所需的某个文件已损坏或缺失。 你可以尝试以下几个步骤解决这一问题:


  1. 运行 Windows 8.1 更新疑难解答来解决问题。

  2. 安装 Windows 8.1 更新 或者 Windows RT 8.1 更新

WindowsUpdate 错误 800736CC

代码 0x800F0923

含义和解决办法

该错误可能意味着电脑上的某个驱动程序或其他软件与更新不兼容。 有关如何解决该问题的信息,请联系 Microsoft支持

WindowsUpdate 错误 800736CC

代码 0x800F0922

含义和解决办法

该错误可能意味着你的电脑无法连接到Windows更新服务器。 若使用 VPN 连接以连接到工作网络,请断开网络连接并关闭 VPN 软件(如果适用),然后尝试再次安装更新。


该错误也可能表示系统保留分区中没有足够的可用空间。 你也许可以通过使用第三方软件增加系统保留分区的大小,来解决该问题。

WindowsUpdate 错误 800736CC

错误:我们无法完成更新。 撤消更改。 请不要关闭你的计算机。


错误:无法配置Windows更新。 恢复更改。

含义和解决办法

它们是在Windows更新失败时可能随时出现的一般性错误。 你需要确定特定错误代码以找到最佳解决方法。


你可以通过查看更新历史记录找到更新失败的错误代码。 在列表中找到“KB 2919355”,记下错误代码,然后联系 Microsoft支持


查看更新历史记录的步骤

  1. 通过以下步骤打开“Windows 更新”:从屏幕右边缘向中间轻扫(或者,如果使用的是鼠标,则指向屏幕的右下角,然后将鼠标指针向上移动),依次点击或单击“设置”、“更改电脑设置”和“更新和恢复”。

  2. 点击或单击“查看更新历史记录”

需要更多帮助?