Windows Update 错误 8000FFFF

如果收到 Windows Update 错误 8000FFFF,则表示存在阻止下载和安装更新的Windows‌注册表值。

您可以运行疑难解答程序来自动查找和解决有关 Windows Update 的一些常见问题,或手动解决问题。

自动解决此问题的步骤

  1. 单击以下按钮:

    “修复”按钮的图片
    解决此问题

  2. 在“文件下载”对话框中,单击“运行”,然后按照向导中的步骤操作。

手动修复此问题的步骤

以下步骤将说明如何删除可能阻止 Windows Update 正常工作的注册表值(如果存在)。 如果这些值不存在,这些步骤则不起作用。

警告

  • 这些步骤适用于高级用户。 如果不想更改注册表设置,则可以使用上述自动方法或寻求其他人帮助。 不正确地修改注册表可能会导致其他问题。 有关详细信息,请参阅备份注册表

  1. 通过单击“开始”按钮“开始”按钮的图片,在搜索框中键入 regedit,然后按 Enter,打开“注册表编辑器”。 需要管理员权限 如果系统提示您输入管理员密码或进行确认,请键入密码或提供确认。

  2. 在左窗格中,查找并双击“HKEY_LOCAL_MACHINE”,然后单击“COMPONENTS”

  3. 右键单击“COMPONENTS”,然后单击“导出”。 默认情况下,此文件将保存至桌面,但您可以选择任意文件夹。

  4. 在“文件名”文本框中,键入 COMPONENTS。 至此便创建了将要删除的注册表值的备份副本。

  5. 在右窗格中,搜索“PendingXmlIdentifier”并右键单击它,然后单击“删除”。 “PendingXmlIdentifier”可能未列出。

  6. 在右窗格中,搜索“NextQueueEntryIndex”并右键单击它,然后单击“删除”。 “NextQueueEntryIndex”可能未列出。

  7. 在右窗格中,搜索“AdvancedInstallersNeedResolving”并右键单击它,然后单击“删除”。 “AdvancedInstallersNeedResolving”可能未列出。

  8. 重新启动计算机,然后再次运行 Windows Update。

注意

  • 如果需要还原已修改的注册表值,请双击桌面上的“COMPONENTS.reg”文件,然后按步骤操作。 需要管理员权限 如果系统提示您输入管理员密码或进行确认,请键入密码或提供确认。 完成还原操作后,可以删除此文件。

如果您仍然看到此错误,请参阅 Microsoft 支持网站上的此自动疑难解答程序 ,或转到 Microsoft 回答网站获得更多协助。

适用的错误代码为:

  • WindowsUpdate_8000ffff

  • 0x8000ffff

  • 8000ffff