为什么无法打印？
以下是一些有关打印的常见问题的解决方案。有关帮助您查找并修复常见打印机问题的分步教程，请转到 Windows 中的打印机问题。
还可以尝试运行疑难解答程序，以诊断和解决常见打印问题。
运行打印疑难解答程序
单击以下按钮：
解决此问题
单击“运行”，然后按照向导中的步骤操作。
全部显示这是一个难以诊断的问题，原因在于，市场上的打印机各式各样，导致不打印的原因也非常众多。
首先，确保按照制造商的说明将您的打印机接通电源并连接到 Windows 计算机。然后，尝试打印机疑难解答，系统将尝试自动诊断并解决您的问题。（有关详细信息，请参阅“Windows 疑难解答”。）
接下来，尝试更新计算机上的打印机驱动程序。打印机问题有时是由于驱动程序软件过期所致，可通过安装或重新安装最新的驱动程序来解决。
若要查找打印机的最新驱动程序，请首先检查 Windows Update，该程序旨在检测连接到计算机的硬件并在新驱动程序推出时自动通知您：
通过单击「开始」按钮 
，打开“Windows Update”。 在搜索框中，键入更新，然后在结果列表中单击“Windows Update”。
在左窗格中，单击“检查更新”，然后等待 Windows 查找计算机的最新更新。
如果找到更新，请单击“安装更新”。
如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入该密码或提供确认。
即便在列表中没有看见更新的打印机驱动程序，该驱动程序可能仍然是存在的，只不过打印机制造商可能还未将该驱动程序提供给 Microsoft。
大多数打印机制造商都
在其网站的支持部分提供最新的驱动程序。驱动程序通常是按 Windows 版本和打印机型号组织的。找到合适的驱动程序后，请根据制造商的说明进行安装。有关打印机驱动程序的更多信息，请参阅“为 Windows 7 查找并安装打印机驱动程序”和“更新不能正常工作的硬件的驱动程序”。
如果您的打印机仍旧不打印，请参阅打印机制造商网站的支持部分，以获取特定于型号的故障排除提示。
后台打印程序是一种直到打印机准备打印作业之前，将其临时存储到计算机硬盘或内存中的软件。
如果您已经等待很长时间等待文档打印，或者您看到有关后台打印程序的错误消息，可能需要重新启动计算机上的后台打印程序服务。
重新启动后台打印程序最简单的方法是保存工作并重新启动计算机。您还可以尝试以下操作步骤：
重新启动后台打印程序服务的步骤
通过单击「开始」按钮 ，然后单击“控制面板”，打开“管理工具”。 在搜索框中，键入管理工具，然后单击“管理工具”。
双击“服务”。
如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入该密码或提供确认。
右键单击后台打印程序服务，然后单击“属性”。
在“常规”选项卡上，确保已在“启动类型”旁边选择了“自动”。
如果此服务尚未运行，请在“服务状态”下，单击“启动”，然后单击“确定”。
如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入该密码或提供确认。
如果 Windows 无法检测要使用的打印机，请按照以下步骤手动查找并添加打印机：
通过单击「开始」按钮 ，然后在「开始」菜单上单击“设备和打印机”，打开“设备和打印机”。
单击“添加打印机”。
在“添加打印机向导”中，选择“添加网络、无线或 Bluetooth 打印机”。
在“搜索可用打印机”页面上，单击“我需要的打印机不在列表中”。
在“按名称或 TCP/IP 地址查找打印机”页面上，根据打印机的类型或位置，选择查找要使用的打印机的方式，然后单击“下一步”。
完成向导中的其余步骤，然后单击“完成”。
为了确保显示网络中的打印机，请检查网络是否正常运行。有关详细信息，请参阅“查看网络的状态”。
如果网络正常运行，请尝试以下疑难解答选项：
确保网络中所有计算机位于同一工作组中。实现此目的的一种方法就是更改基于 Windows 7 的计算机的工作组名称。有关更改工作组名称的信息，请参阅“加入或创建工作组”。
如果您不知道打印机的名称或网络地址（网络中的位置），请与在网络中安装此打印机的用户或系统管理员联系。如果已将您的计算机连接到网络域，您可能没有使用某些打印机的权限，因此不会显示这些打印机。若要获取权限，请与系统管理员联系。
如果要添加插入到网路中另一台计算机并共享以供他人使用的打印机，请确保已打开插入打印机的计算机。还可以与计算机所有者联系，以确保已将计算机连接到网络，或查看是否已更改打印机的名称。
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