Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的 Service Pack 1 (SP1) 安装问题疑难解答
在为 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 安装 Service Pack 1 (SP1) 时，您可能会收到“安装不成功”的错误消息。 此问题的最常见原因为：
要解决这个问题，请在执行下面每一步操作之后再次尝试安装 Service Pack：
全部显示
系统更新就绪工具有助于解决可能阻止 Windows 更新和 Service Pack 安装的问题。 要下载和运行此工具，请单击表中与电脑所运行的 Windows 版本对应的链接。
下载和运行系统更新就绪工具
单击此表中与电脑所运行的 Windows 版本对应的链接。
要确定当前运行的是哪个
Windows 版本，该版本是 32 位 (x86)、64 位 (x64) 还是基于 Itanium 的系统，请单击
“开始”按钮
，右键单击
“我的电脑”，然后单击
“属性”。
| Windows 版本 | 链接到 Microsoft 下载中心 |
|---|
Windows 7 32 位 (x86) | 下载 |
Windows 7 64 位 (x64) | 下载 |
Windows Server 2008 R2 64 位 (x64) | 下载 |
Windows Server 2008 R2 基于 Itanium | 下载 |
在“Microsoft 下载中心”网页上，单击“下载”。
如果您看到指示需要验证的消息，请单击“继续”，并按照屏幕说明操作。 然后，单击下载。
请执行以下操作之一：
在 “Windows Update 独立安装程序”对话框中，单击“是”或“确定”。
在“安装完成”对话框中，单击“关闭”。
再次尝试安装 Service Pack。
注意
安装此工具需要花费几分钟时间。 请勿取消此安装，即使此进度条看上去停止不动。
如果电脑无法找到和安装操作系统更新，Windows Update 疑难解答可能可以解决问题。
运行 Windows Update 疑难解答
打开
Windows Update 疑难解答，方法是依次单击
“开始”按钮
和
“控制面板”。 在搜索框中，键入
troubleshooter，然后单击
“疑难解答”。 在
“系统和安全性”下，单击
“使用 Windows Update 解决问题”。
警告
禁用防病毒或防间谍软件可能会增加安全风险。 建议您尽快重新打开此软件。 如果在禁用防病毒软件的情况下连接到 Internet 或某个网络，则电脑易于受到攻击。
关闭防病毒或防间谍软件程序
关闭所有程序，然后重新启动电脑。
重新启动之后，关闭所有可能在启动过程中运行的防病毒和防间谍软件程序。
您通常可以在任务栏最右侧的通知区域中关闭相关程序。 要在通知区域中关闭某个程序，请右键单击相应程序图标，然后单击“关闭”、“禁用”、“退出”或类似选项。 如果未提供这些选项，则可能需要打开该程序，然后使用程序内部的选项将其关闭。
关闭防病毒或防间谍软件程序之后，立即尝试再次安装 Service Pack。
安装了 Service Pack 之后，打开所有防病毒和防间谍软件程序。
