為什麼在市集找不到更新?

如果電腦目前正在執行 Windows 8 (或 Windows RT),且您要更新為 Windows 8.1 (或 Windows RT 8.1),則在大部分情況下,這項免費更新會以精選方式出現在 Windows 市集首頁。 如果您已開啟市集但看不到更新,可嘗試執行 Windows 8.1 更新版疑難排解員。 這個疑難排解員可識別讓您無法更新到 Windows 8.1 的下列一些問題。

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您可能需要向 Windows Update 取得最新的更新

雖然您可以從市集下載並安裝 Windows 8.1 更新版,但是電腦還需要 Windows 更新 (KB 2871389KB 2917499),您才能在市集看到 Windows 8.1

如果您使用 Windows Update 取得自動更新,就會自動下載並安裝 KB 2871389 和 KB 2917499。

如果您已關閉自動更新、您的電腦太新而尚未下載自動更新,或是您不想等待 Windows Update 自動進行此動作,則可移至 Windows Update 並手動安裝 KB 2871389 和 KB 2917499。

安裝必要的 Windows Update

  1. 從畫面右邊緣往內撥動 (或者,如果您使用滑鼠,請指向畫面右下角,將滑鼠指標往上移動),點選或按一下 [設定],點選或按一下 [變更電腦設定],再點選或按一下 [Windows Update],開啟 Windows Update。

  2. 點選或按一下 [立即檢查更新],然後等候 Windows 尋找電腦的最新更新。 如果您沒有開啟重要更新的自動安裝,可能需要在檢查更新之前,先點選或按一下 [開啟建議的設定]

  3. 如果找到更新,會出現訊息告知自動安裝的更新數目,點選或按一下該訊息。 在更新清單中,尋找包含 (KB2871389)(KB2917499) 的名稱 (確切的名稱會隨系統而異)。

  4. 點選或按一下 [安裝] 以安裝清單中所有建議的更新。

  5. 當更新完成時,您將需要重新啟動電腦。 如果您還開啟任何傳統型應用程式,請儲存您的工作,並在重新啟動之前先關閉它們。 若要重新啟動電腦,從畫面右邊緣往內撥動 (如果您使用滑鼠,請指向畫面右下角,將滑鼠指標往上移動),點選或按一下 [設定],再點選或按一下 [開啟/關閉],然後點選或按一下 [重新啟動]

  6. 在您重新啟動電腦之後,在 [開始] 畫面上點選或按一下 [市集],接著您應該會看到 Windows 8.1 更新版。 如需安裝 Windows 8.1 的詳細資訊,請參閱從 Windows 8 更新到 Windows 8.1

您執行的 Windows 8 版本可能不支援從市集進行免費更新

某些 Windows 8 版本不支援從市集更新到 Windows 8.1。 這些好處包括:

  • Windows 8 企業版。 詢問您的系統管理員如何更新到 Windows 8.1

  • Windows 8 專業版,如果是使用大量授權的組織或方案安裝。 詢問您的系統管理員,或是當初負責安裝 Windows 8 的方案管理員。 如果您是系統管理員,您可以在 Windows 8.1 企業評估版Windows 8.1 ISO 檔案中找到更多資訊與連結。

  • Windows 8 專業版,如果是使用 MSDN 或 TechNet ISO 安裝,且以多次啟用金鑰來啟用。 您可能可以從 MSDN 或 TechNet 下載 Windows 8.1 ISO。

  • Windows 8.1 Preview 或 Windows RT 8.1 Preview。 您也許仍可從市集更新。 如需詳細資訊,請參閱從 Windows 8.1 Preview 更新到 Windows 8.1

若要找出您電腦上的 Windows 版本,請參閱我執行的 Windows 作業系統是什麼版本?

或者,您可以執行 Windows 8.1 的全新安裝。 如需詳細資訊,請參閱如何執行 Windows 的全新安裝

Windows 市集可能不會顯示最新的內容

重新整理市集中的內容

  1. 從螢幕右邊往內撥動,然後點選 [搜尋]
    (如果您使用滑鼠,請指向螢幕右上角,將滑鼠指標往下移動,然後按一下 [搜尋])。

  2. 在搜尋方塊中輸入執行,然後點選或按一下 [執行]

  3. 在 [執行] 命令中輸入 wsreset.exe,然後點選或按一下 [確定]

  4. 重新啟動電腦。

  5. 開啟 [開始] 畫面,點選或按一下 [市集],然後檢視 Windows 8.1 現在是否已出現在市集主畫面。

如需更新到 Windows 8.1 的詳細資訊,請參閱更新至 Windows 8.1:常見問題集

需要其他協助嗎?