安裝 Windows 8.1 更新 (KB 2919355)

Windows 8.1 更新版 Windows RT 8.1 更新版 (也稱為 KB 2919355) 包含的增強功能可讓您更輕易地找到並使用您最愛的應用程式和設定,也提供更多熟悉的滑鼠和鍵盤選項。 如需詳細資訊,請參閱Windows 8.1 更新版和 Windows RT 8.1 更新版有哪些新功能?

這裡提供安裝此重要更新時必須知道的事。

重要更新可能已經安裝。

如果您執行 Windows 8.1Windows RT 8.1 且自動取得更新,就不需要執行任何動作:Windows Update 會在接下來幾週自動為您下載及安裝更新。 它不會中斷您正在執行的工作,只會告訴您需要重新啟動電腦以完成安裝。

若要查看是否已經安裝更新,請移至 [開始] 畫面。 如果您在 [開始] 畫面頂端的帳戶名稱旁邊看到 [搜尋] 按鈕,表示您已經擁有更新。

[開始] 畫面上的 [搜尋] 按鈕
更新之後,[搜尋] 按鈕會顯示在 [開始] 畫面上。

更新會在數週期間內向擁有執行 Windows 8.1Windows RT 8.1 之電腦的每個人逐漸推出。 如果您使用自動更新但還沒有看到更新,請等候幾天,然後再檢查一次。

附註

手動安裝更新

如果您執行 Windows 8.1Windows RT 8.1 且還沒有更新,您可以依照下列步驟手動檢查及安裝更新:

  1. 請確定您的電腦已插上電源且連線到使用非計量付費連線的網際網路。 安裝更新時請不要中斷連線、拔除電源線或關閉電腦。

  2. 從畫面右邊緣向內撥動,然後依序點選 [設定] 和 [變更電腦設定]
    (如果您使用滑鼠,請指向畫面右下角,將滑鼠指標往上移動,按一下 [設定],然後按一下 [變更電腦設定])。

  3. 點選或按一下 [更新與復原],然後點選或按一下 Windows Update

  4. 點選或按一下 [立即檢查]

  5. 如果找到更新,請點選或按一下 [檢視詳細資料]

  6. 在更新清單中,選取包含 KB 2919355 的更新,然後點選或按一下 [安裝]

    如果系統提示您輸入系統管理員密碼或確認,請輸入密碼或進行確認。

  7. 安裝完成後,重新啟動電腦並登入。

注意

  • 如果在可用更新清單中沒有看到 KB 2919355,表示您缺少一或多個必要更新。 請執行前面的步驟檢查更新、安裝所有重要更新,特別是 KB 2919442,重新啟動電腦,然後再次檢查 KB 2919355

為什麼要安裝這個更新

我們強烈建議您安裝 Windows 8.1 更新版 Windows RT 8.1 更新版 (KB 2919355)。 這是未來 Windows 更新所需的重大更新。 如果您沒有安裝或解除安裝該更新,您將無法取得未來的錯誤修正、安全性更新,和新功能。 在某些情況下,如果您在使用 Microsoft 帳戶登入後,從新電腦解除安裝這個更新,OneDrive 可能無法如預期般運作。

安裝更新需要多少磁碟機空間

在多數情況下,您的電腦上將需要下列可用磁碟機空間,以從 Windows Update 下載及安裝 Windows 8.1 更新版 Windows RT 8.1 更新版 (KB 2919355),這取決於您的 Windows 版本:

  • Windows 8.1 (64 位元版本):2 GB

  • Windows 8.1 (32 位元版本):0.8 GB

  • Windows RT 8.1:1.1 GB

這些數量是估計值,因此安裝更新所需的可用磁碟機空間可能有所增減。 若要了解如何檢查電腦上現有的空間量和釋放空間,請參閱釋放電腦磁碟機空間的秘訣

疑難排解安裝更新的問題

當您嘗試安裝 Windows 8.1 更新版 Windows RT 8.1 更新版 (KB 2919355) 時,如果看到下列任一 Windows Update 錯誤,可以使用這些解決方案修正問題。 如需更多協助,請洽詢 Microsoft 技術支援

Windows Update 錯誤 它所代表的意義以及要如何修正
Windows Update 錯誤

代碼 0x80073712

它所代表的意義以及要如何修正

這個錯誤可能表示 Windows Update 所需的檔案損毀或遺失。 以下是您可以嘗試解決這個問題的一些步驟:


  1. 執行 Windows 8.1 更新版 疑難排解員以修正問題。

  2. 安裝 Windows 8.1 更新版 Windows RT 8.1 更新版

Windows Update 錯誤

代碼 0x800F0923

它所代表的意義以及要如何修正

這個錯誤可能表示您電腦上的驅動程式或其他軟體與更新不相容。 如需如何修正這個問題的相關資訊,請洽詢 Microsoft 技術支援

Windows Update 錯誤

代碼 0x800F0922

它所代表的意義以及要如何修正

這個錯誤可能表示您的電腦無法連線至 Windows Update 伺服器。 如果您使用 VPN 連線來連線至工作網路,請中斷與網路的連線並關閉 VPN 軟體 (如果可行),然後嘗試再次安裝更新。


這個錯誤也可能表示系統保留的磁碟分割沒有足夠的可用空間。 使用第三方軟體增加系統保留的磁碟分割大小,也許可以修正這個問題。

Windows Update 錯誤

錯誤: 我們無法完成更新。 正在復原變更。 請勿關閉電腦。


錯誤:設定 Windows Updates 失敗。 正在還原變更。

它所代表的意義以及要如何修正

這些是 Windows 更新失敗時隨時可能出現的一般錯誤。 您需要確定特定的錯誤碼,以探究解決這個問題的最佳做法。


您可以檢視更新記錄,找出失敗更新的錯誤碼。 在清單中尋找 KB 2919355,記下錯誤碼,然後洽詢 Microsoft 技術支援


檢視您的更新記錄

  1. 從畫面右邊往內撥動 (或者,如果您使用滑鼠,請指向畫面右下角,將滑鼠指標往上移動),點選或按一下 [設定],點選或按一下 [變更電腦設定],再點選或按一下 [更新與復原],開啟 Windows Update。

  2. 點選或按一下 [檢視更新記錄]

需要其他協助嗎?