以下是音效卡、音效處理器、測試喇叭及一般音效問題的一些常見問題解答。

注意

  • 膝上型電腦通常沒有音效卡。它們改用整合的音效處理器。不過,本主題的許多問題及解答都適用於膝上型電腦。

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什麼是音效卡?

音效卡是一種安裝在電腦上的硬體,可讓您聆聽、錄製及播放音效。即使電腦的內建音效功能來自整合的音效處理器,音效卡仍可改進電腦的音質。

如果聽不到電腦發出聲音,該怎麼辦?

有數個項目可以檢查:

  • 如果您使用外接式喇叭,請確認已將其插入正常供電的電源,且已開啟喇叭電源。

  • 確認喇叭已正確連接到電腦。

    確認插入電腦的喇叭纜線同時插入喇叭與電腦上的正確端子 (也就是連到音效卡的端子)。大多數音效卡都至少有三個端子。請將喇叭纜線插入輸出端子。此端子的符號通常是一個從端子向外指的箭號。如果端子沒有標示,請查閱電腦隨附的資訊以了解每個端子的作用。

    一般音效卡端子的圖片
    大部分音效卡都至少具有一個線路輸出端子來連接喇叭,以及一個線路輸入端子來連接音訊輸入裝置。
  • 請確認喇叭音量並未過低或靜音。這點對於膝上型電腦來說特別重要,因為它們的喇叭通常較小,可能不容易聽清楚。

    1. 開啟 [音量混音程式],請依序按一下 [開始] 按鈕 [開始] 按鈕的圖片、[控制台] 及 [硬體和音效],然後在 [聲音] 下,按一下 [調整系統音量]

    2. 將滑桿向上移以調高音量。

      請確認並未開啟 [靜音] 按鈕。如果按鈕的外觀像這樣:關閉的 [靜音] 按鈕圖片,則表示已關閉靜音。如果按鈕的外觀像這樣:開啟的 [靜音] 按鈕圖片,則按一下它可關閉靜音。

    注意

    • 有些膝上型電腦的機殼外面有外部音量控制。如果您使用膝上型電腦,請檢查外部音量控制以確認它並未完全關閉。

  • 確認未將耳機插入音效卡或電腦的輸出 (耳機) 端子 (除非您要使用耳機而非喇叭)。插入耳機時,大多數電腦都會自動切斷喇叭的聲音。

  • 如果您的電腦應該具備音效卡,請確認音效卡已安裝且正常運作。

    您必須以系統管理員的身分登入,才能執行這些步驟。

    確認電腦具備音效卡

    1. 依序按一下 [開始] 按鈕 [開始] 按鈕的圖片[控制台][系統及安全性],然後在 [系統] 下方按一下 [裝置管理員],開啟 [裝置管理員]。 需要系統管理員權限如果提示您輸入系統管理員密碼或確認,請輸入密碼或提供確認資訊。

    2. 按兩下 [音效,視訊及遊戲控制器] 以展開該類別。如果列出音效卡,則表示它已安裝。如果沒有列出音效卡,請查閱電腦隨附的資訊以得知是否應該安裝音效卡。如果應該要安裝音效卡,您就必須加以安裝。請參閱「安裝或移除音效卡」。

      注意

      • 如果您確定已安裝音效卡,但是在 [音效,視訊及遊戲控制器] 下看不到該音效卡,請按兩下 [其他裝置] 以查看其中列出的所有音訊裝置。

    確認音效卡正常運作

    如果音效卡的名稱旁邊有黃色問號,就表示有問題。

    1. 依序按一下 [開始] 按鈕 [開始] 按鈕的圖片[控制台][系統及安全性],然後在 [系統] 下方按一下 [裝置管理員],開啟 [裝置管理員]。 需要系統管理員權限如果提示您輸入系統管理員密碼或確認,請輸入密碼或提供確認資訊。

    2. 按兩下 [音效、視訊及遊戲控制器] 以展開該類別,在音效卡名稱上按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [內容]

    3. 按一下 [一般] 索引標籤,然後查看 [裝置狀態] 方塊以找出音效卡的問題。

      如果有問題,您的音效卡可能需要新的驅動程式。如需詳細資訊,請參閱「為無法正常運作的硬體更新驅動程式」。

雖然音效問題大多是因為缺少驅動程式、驅動程式過時或喇叭有問題而造成,但是如果上述動作都無法解決問題,則音效卡可能有硬體方面的問題。如果您懷疑有硬體方面的問題,請連絡電腦或音效卡的製造商。

如何開啟或關閉音效卡?

您必須以系統管理員的身分登入,才能執行這些步驟。

  1. 依序按一下 [開始] 按鈕 [開始] 按鈕的圖片[控制台][系統及安全性],然後在 [系統] 下方按一下 [裝置管理員],開啟 [裝置管理員]。 需要系統管理員權限如果提示您輸入系統管理員密碼或確認,請輸入密碼或提供確認資訊。

  2. 按兩下 [音效,視訊及遊戲控制器] 以展開該類別。

  3. 在您要開啟或關閉的音效卡或音效處理器上按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [啟用][停用] 需要系統管理員權限如果提示您輸入系統管理員密碼或確認,請輸入密碼或提供確認資訊。

如何測試音效卡?

許多音效卡或音效處理器都隨附軟體,可讓您用來設定和測試音效卡設定。請查看音效卡或電腦隨附的資訊。

如何測試喇叭組態?

若要測試喇叭組態並確認您的電腦能夠提供最佳音效,請遵循以下步驟:

  1. 開啟 [聲音],請按一下 [開始] 按鈕 [開始] 按鈕的圖片,然後按一下 [控制台]。 在搜尋方塊中,輸入聲音,然後按一下 [聲音]

  2. 按一下 [播放] 索引標籤,選取喇叭,然後按一下 [設定]

  3. 選取喇叭組態,然後按一下 [測試]。您應該會聽到每個喇叭都發出音調。

    若要執行更多喇叭測試,請按 [下一步],然後遵循精靈中的步驟。

    [喇叭設定] 精靈的圖片
    喇叭設定精靈可協助讓電腦提供最佳音效

注意

  • 您在喇叭設定程序中看到的選項取決於音效卡或音效處理器。在不同電腦上設定喇叭時,您可能會看到不同的選項。

我可以升級膝上型電腦的音效嗎?

可以,不過這樣做相當罕見。雖然您可以取下和替換桌上型電腦的音效卡,但是卻無法取下和替換膝上型電腦的音效處理器。若要升級膝上型電腦的音效,您必須將外接式音訊裝置插入膝上型電腦的 USB 連接埠或外部介面卡插槽。



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