系統設定 (msconfig) 工具有助於識別可能使 Windows 無法順利啟動的問題。 使用系統設定,您可以啟動已關閉一般服務和啟動應用程式的 Windows,然後再逐一開啟它們。 如果應用程式或服務關閉時沒有發生問題,但在開啟服務時卻有問題,則該服務可能就是問題的成因。

  • 若要開啟 [系統設定],從畫面右邊往內撥動,點選 [搜尋] (或者如果您使用滑鼠,請指向畫面右上角,將滑鼠指標往下移動,然後按一下 [搜尋]),在搜尋方塊中輸入 msconfig,然後點選或按一下 [msconfig] 需要系統管理員權限 系統可能會詢問您的系統管理員密碼或確認您的選擇。

下表描述「系統設定」中可用的索引標籤及選項:

索引標籤 描述
索引標籤

一般

描述

列出啟動設定模式的選擇:

  • 正常啟動。以一般方法啟動 Windows。 當您使用其他兩種模式疑難排解問題之後,請使用此模式啟動 Windows。


  • 診斷式啟動。啟動只有基本服務和驅動程式的 Windows。 此模式可協助您排除發生問題的基本 Windows 檔案。

    以診斷式啟動模式啟動 Windows

    • 在 [一般] 索引標籤,依序點選或按一下 [診斷式啟動]、[確定],然後點選或按一下 [重新啟動]

      若發生問題,則基本的 Windows 檔案或驅動程式可能已經毀損。 若要深入了解疑難排解此問題,請參閱如何重新整理、重設或還原您的電腦

      若未發生問題,可以使用 [選擇啟動項目] 模式開啟或關閉個別服務和啟動應用程式,嘗試找出問題。

  • 選擇啟動項目。啟動的 Windows 含有基本服務和驅動程式,以及您選取的其他服務和啟動應用程式。

    以選擇啟動項目模式啟動 Windows

    1. 在 [一般] 索引標籤上,點選或按一下 [選擇啟動項目],然後取消選取 [載入系統服務] 和 [載入啟動項目] 核取方塊。

    2. 選取 [載入系統服務] 核取方塊,再依序點選或按一下 [確定]、[重新啟動]

    3. 若重新啟動之後仍發生問題,請執行下列一或兩項 (必要時) 工作:

      識別造成問題的系統服務。

      • 依序點選或按一下 [服務] 索引標籤、[全部停用],選取列在第一個的服務核取方塊,然後重新啟動電腦。 如果不再發生問題,您就可以排除第一個服務發生問題的可能性。

      • 保留第一個服務的選取狀態,然後選取第二個服務的核取方塊,然後重新啟動電腦。

      • 重複此處理程序,直到發生問題為止。 如果無法重現問題,則您可以排除系統服務發生問題的可能性。

      識別造成問題的啟動項目。

      • 點選或按一下 [啟動] 索引標籤,再點選或按一下 [開啟工作管理員]

      • 點選或按一下每個啟動項目 (除了第一個啟動項目以外),再點選或按一下 [停用],關閉所有的啟動項目。 重新啟動電腦。 如果不再發生問題,您就可以排除第一個啟動項目發生問題的可能性。

      • 保留第一個啟動項目的選取狀態,然後點選或按一下第二個啟動項目,再點選或按一下 [啟用]。 重新啟動電腦。 重複此處理程序,直到發生問題為止。

索引標籤

開機

描述

顯示作業系統與進階偵錯設定的設定選項,包括:

  • Safe boot: Minimal。 啟動時,在僅執行重要系統服務的安全模式中開啟 Windows 圖形化使用者介面 (檔案總管)。 網路是停用狀態。

  • Safe boot: Alternate shell。 啟動時,在僅執行重要系統服務的安全模式中開啟 Windows 命令提示字元。 網路功能和檔案總管都是停用狀態。

  • Safe boot: Active Directory repair。 啟動時,在僅執行重要系統服務和 Active Directory 的安全模式中開啟檔案總管。

  • Safe boot: Network。 啟動時,在僅執行重要系統服務的安全模式中開啟檔案總管。 網路是啟用狀態。

  • 無 GUI 開機。 啟動時,不顯示 Windows 歡迎畫面。

  • 開機記錄。 在檔案 %SystemRoot%Ntbtlog.txt 中儲存啟動程序的所有資訊。

  • 基本視訊。 啟動時,以最小 VGA 模式開啟檔案總管。 這會載入標準 VGA 驅動程式,而不是電腦上視訊硬體特有的視訊驅動程式。

  • OS 開機資訊。 啟動程序期間正在載入驅動程式時,顯示驅動程式名稱。

  • 逾時。 決定自動選取預設開機項目前開機功能表要顯示的時間。 預設值設為 30 秒。

  • 讓所有開機設定永久有效。 不追蹤 [系統設定] 中所做的變更。 稍後可以使用 [系統設定] 變更選項,但必須手動變更。 選取此選項時,不可選取 [一般] 索引標籤上的 [正常啟動] 回復您的變更。

進階選項:

  • 處理器數目。 限制多處理器系統上所使用的處理器數目。 如果選取此核取方塊,則系統僅會使用下拉式清單中的處理器數目來開機。

  • 最大記憶體。 指定作業系統所使用的實體記憶體數量上限,以模擬記憶體不足設定。 文字方塊中的值以 MB 為單位。

  • PCI 鎖定。 避免 Windows 在 PCI 匯流排上重新配置 I/O 和 IRQ 資源。 會保留 BIOS 或 UEFI 設定的 I/O 和記憶體資源。

  • 偵錯。 啟用核心模式偵錯以進行裝置驅動程式開發。 如需詳細資訊,請移至 Windows 驅動程式套件網站。

  • 全域偵錯設定。 指定此電腦的偵錯工具連線設定,以在核心偵錯工具與偵錯工具主機之間通訊。 主機與目標電腦之間的偵錯工具連線可以是序列、IEEE 1394 或 USB。

  • 偵錯連接埠。 指定使用「序列」連線類型及序列埠。 預設連接埠為 COM 1。

  • 傳輸速率。 指定選取偵錯連接埠且偵錯連線類型為「序列」時,所要使用的傳輸速率。 此設定是選擇性的。 傳輸速率的有效值為 9600、19,200、38,400、57,600 和 115,200。 預設的傳輸速率為 115,200 bps。

  • 通道。 指定使用 1394 偵錯連線類型,並指定要使用的通道號碼。 通道的值必須為介於 0 到 62 (含) 之間的十進位整數,且必須與主機電腦所使用的通道號碼相符。 指定的通道與介面卡上所選的實體 1394 連接埠無關。 通道的預設值為 0。

  • USB 目標名稱。 指定當偵錯連線類型為 USB 時,所要使用的字串值。 此字串可以是任意值。

索引標籤

服務

描述

列出會在電腦啟動時啟動的所有服務,以及它們的目前狀態 (執行中或已停止)。 使用 [服務] 索引標籤可在啟動時啟用或停用個別服務,藉以疑難排解可能造成啟動問題的服務。

選取 [隱藏所有 Microsoft 服務],只在服務清單中顯示第三方應用程式。 清除某服務的核取方塊即可在下次啟動電腦時停用該服務。 如果您已選擇 [一般] 索引標籤上的 [選擇啟動項目],則必須在 [一般] 索引標籤上選擇 [正常啟動] 或選取服務的核取方塊,才能使其在開機時再次啟動。

警告  停用通常會在啟動時執行的服務,可能會造成某些應用程式停止運作或導致系統不穩定。 請勿停用此清單中的服務,除非您知道它們對電腦作業而言並非必要服務。 選取 [全部停用] 將不會停用作業系統啟動時所需的一些 Microsoft 服務。

索引標籤

啟動

描述

您現在可以在工作管理員管理啟動項目。 工作管理員的 [啟動] 索引標籤會列出電腦啟動時執行的應用程式和服務,以及發佈者名稱、狀態和啟動影響。


  • 若要開啟 [工作管理員],從畫面右邊往內撥動,點選 [搜尋] (或者如果您使用滑鼠,請指向畫面右上角,將滑鼠指標往下移動,然後按一下 [搜尋]),在搜尋方塊中輸入工作管理員,然後點選或按一下 [工作管理員]

注意  停用通常會在啟動時執行的應用程式或服務,可能會讓相關的應用程式或服務啟動速度變慢或無法如預期執行。

索引標籤

工具

描述

提供一個方便好用的清單,列出您可執行的診斷工具及其他進階工具。

如需進階啟動選項的相關資訊,請參閱Windows 啟動設定 (包括安全模式)。 如需更深入的資訊,請移至 Microsoft IT 專業人員網站




需要其他協助嗎?